廉政中国讯(秦琴)为增强居民消费维权意识,营造安全放心的消费环境,3月13日上午,太原万柏林区千峰街道迎泽北社区举办“守护权益 共筑诚信”3·15消费者权益日主题活动,吸引了众多辖区居民及商户代表参与。
活动特别邀请中资太原分所的杨律师开展专题讲座。张律师结合《中华人民共和国消费者权益保护法》《网络交易监督管理办法》等法规,通过“美容院跑路”“保健品虚假宣传”“网购假货”等多个典型案例,重点解析“七日无理由退货”“预付款监管”等热点问题向居民进行讲解。居民李阿姨表示:“这些案例就发生在身边,学会用法律武器保护自己太重要了。”
“免费体检送鸡蛋,结果被忽悠买了一万多的保健品!”居民王大爷的分享引发共鸣。活动设置“消费陷阱故事会”环节,居民讲述亲身经历:有网购遭遇好评返现刷单骗局的宝妈,有装修时被增项加价套路的上班族,还有扫码领取免费礼品泄露个人信息的居民。
“赠品出现质量问题是否享受三包服务?”“如何识别虚假广告?”社区工作人员现场模拟“退货纠纷”调解场景,指导居民运用“证据保全四步法”保留凭证、录音录像、及时沟通、依法投诉。
本次活动通过“案例教学+经验分享+互动实践”模式,将法律知识转化为实用技能。正如杨律师在结束语中所说:“法治不是冰冷的条文,而是我们守护美好生活的温暖铠甲。”当维权意识如春风化雨般浸润社区,那些消费陷阱终将在阳光下无处遁形。