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临汾曲沃农商行:线上线下联动,金融服务“贷”起劲
2025-03-18来源:廉政中国编辑:小编

  廉政中国讯(方伟  张晓丽)瑞气盈堂新程启,红门壮志冲云霄。临汾农信以“开局即决战、起步即冲刺”的奋进者姿态,统一思想、坚定信心,扬帆起航、突围破局,以全新的目标要求、全新的精神风貌和全新的工作举措,快速转入了争夺开门红工作中,坚决打好全年第一战,奏响开局最强音。

  线上线下联动,金融服务“贷”起劲

  面对不同客户群体的多样化需求,曲沃农商行开发区支行大胆创新,在线上线下齐发力,以实实在在的举措,服务客户“贷”起劲。

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  打油诗里讲知识,筑牢反诈防骗堤坝

  老年客户作为消费者保护的重点人群,由于身体机能等原因,参与公共活动的机会较少,获取金融知识的渠道相对有限。而年轻创业者则是活跃在数字时代的弄潮儿,对短视频和直播这类新兴传播形式情有独钟。曲沃农商银行开发区支行敏锐地捕捉到这些特点,果断紧跟数字化潮流,开辟了直播通道,每天早上09:30-11:30的黄金时段,工作人员化身专业主播,开启金融知识的传播之旅。

  在直播间里,主播们针对老年群体关心的养老金领取、定期存款利率等问题,用通俗易懂的语言,结合实际案例耐心讲解。每一个复杂的金融术语都被转化为生活中的大白话,每一条政策都被拆解成清晰明了的步骤,确保老人们能听得懂、记得住。考虑到老年群体反诈防骗意识薄弱,工作人员还发挥创意,编写诙谐幽默的反诈防骗打油诗。

  “网络信息要细辨,陌生电话勿轻信。高息回报是陷阱,投资理财需冷静。”在直播间里,主播们反复念读讲解,让老人们在欢声笑语中增强了自我防范意识,有效守护了自己的财产安全。

  短视频里话金融,助力客户创业道路

  对于喜欢看短视频及直播的年轻创业者,直播间也为他们准备了丰富的“干货”。从创业贷款的申请流程到利率优惠政策,从金融理财的规划技巧到风险防范要点,主播们的讲解让年轻创业者们对金融知识有了更深入的了解,为他们的创业之路提供了有力的金融支持。

  线上直播的热闹非凡,与线下服务的贴心细致相互呼应。线上观众在咨询了解后,通过线上预约,就能享受线下上门服务。宣传及直播活动开展8天以来,支行线上线下解答客户疑问1200余人次,成功办理贷款业务12笔,发放贷款金额累计达到142万元;新增储蓄存款54户,存款金额增加489万元。这种线上线下深度融合的模式,不仅收获了消费者的认可,更带动了业务的显著增长。

  在下一步工作中,曲沃农商银行开发区支行将继续秉持保护消费者权益的理念,不断优化线上线下服务方式。在金融服务的道路上,他们将持续发光发热,为更多客户提供便捷、安全、贴心的金融服务,让“山西农信”的品牌温暖传递到每一个角落。


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