廉政中国讯(孙锁贵 冯芝埔) 为全面提升全市门诊管理质量,推动医疗服务质量控制体系建设,5月9日至10日,吕梁市门诊管理质量控制中心成立会议暨质量控制培训班在市第一人民医院会议中心召开。会议邀请省内门诊管理专家来院授课,市卫健委医政医管科科长薛虎生,市第一人民医院副院长郭建忠,全市各级医院门诊管理人员参加,共话门诊管理高质量发展新路径。
在5月9日举办的吕梁市门诊管理质量控制中心成立会上,该院副院长郭建忠表示,吕梁市门诊管理医疗质量控制中心的成立,是全市医疗卫生事业发展的重要里程碑,对于提高门诊医疗质量、规范医疗行为以及确保患者安全具有深远的影响。质控中心挂靠我院,既是荣誉,更是责任,我院将进一步完善质量控制体系,持续加强对全市门诊医疗机构的指导与培训,推动各医疗机构共同进步,为打造吕梁门诊服务品牌贡献力量。
吕梁市卫健委医政医管科科长薛虎生在致辞中指出,成立门诊管理质控中心,是落实《医疗质量管理办法》的重要举措,也是推动全市医疗服务同质化、标准化发展的关键一步。他要求,一是挂靠单位要以《医疗质量安全核心制度》为基础,制定符合吕梁实际的门诊服务标准、流程规范和评价指标,力争年内形成可推广的质控方案。二是依托质控中心建立常态化培训机制,组织专题学习或经验交流,确保全市门诊管理人员能力持续提升。三是针对性开展帮扶指导,推动优质资源下沉,实现市县两级门诊服务能力同步提升。
会议通过民主选举产生首届质控中心主任委员、副主任委员及委员,我院门诊部副主任(主持工作)薛军当选为首届主任委员。
新任主任委员薛军进行了表态发言,深感责任重大,也充满信心,在今后的工作中将通过建标准、抓督导、重帮扶等方式,协同各委员单位,制定门诊管理操作规范,细化服务流程、质量控制指标,让全市门诊工作有章可循;通过培训、案例分享等形式,推广信息化管理、人文服务等先进经验,助力基层医院提升门诊管理水平。
会议还为新任委员颁发了聘书,标志着吕梁市门诊管理质控中心工作迈入新台阶。
在5月10日举办的吕梁市门诊质量控制培训班上,山西省门诊管理专业质控中心主任委员、山西省人民医院门诊部主任申丽以“横向拉通、纵向集成”为主题进行了精彩授课;晋中市第一人民医院门诊部主任杨成宇以“三甲医院门诊迎评经验”为题,系统解析评审标准与流程优化策略;山西省汾阳医院门诊部副主任王莹围绕“门诊患者人文关怀”展开讲座,强调以患者为中心的服务理念;我院门诊部副主任(主持工作)薛军结合本地实际,分享了门诊信息化建设与质控协同发展的实践经验。
此次会议不仅为各医疗机构搭建了交流协作的桥梁,更为全市门诊高质量发展注入新动能,标志着全市门诊管理质量控制工作迈入规范化、专业化新阶段。在下一步的工作中,市第一人民医院作为吕梁市门诊质量控制中心挂靠单位将依托专家团队资源,定期开展培训指导,推动全市门诊管理标准化建设,助力医疗服务水平持续提升,为老区人民提供更加优质高效的医疗服务。