廉政中国讯(秦琴 魏祎)为了进一步维护消费者合法权益,提升消费者维权意识,长治市潞城区市场监管局于3月5日至3月20日期间,以“优化消费环境,共筑满意消费”为主题,组织开展了一系列形式多样、内容丰富的宣传活动,取得了良好的社会反响。
线上线下联动,普及维权知识
积极利用新闻媒体和网络平台,全方位、多层次、多角度大力宣传“3.15”系列活动,开展消费者维权知识进商超、进社区、进校园、进乡村、进景区“五进”活动,提高全民维权意识,推动落实“谁监管、谁维权”,构建“大消保”共享共治格局。
提升维权意识,优化消费环境
3月14日,区市场监管局在世纪广场举办大型主题宣传活动。邀请区四套班子领导和消费者权益保护部门联席会议成员单位、放心消费承诺单位和品牌企业参加并由区领导宣布启动。12315投诉举报中心设立咨询服务台,现场受理、处理消费者投诉举报和咨询服务;快反处置小组现场处置;公布首批放心消费承诺单位名单,并在活动当天进行承诺签署仪式,放心消费承诺单位代表发言;放心消费示范单位和品牌企业在现场进行“新品、优品、名品、精品”展销活动。同时,工作人员向市民发放了《消费者权益保护法》《食品安全法》等宣传资料,帮助消费者了解维权途径和法律知识。
活动成效显著,社会反响热烈
此次“3.15”系列宣传活动形式多样、覆盖面广,得到了广大市民的积极参与和高度评价。市民孙女士表示:“通过这次活动,学到了很多维权知识,以后遇到消费纠纷也知道该怎么处理了。”企业代表李先生也表示:“此次活动让我们更加意识到诚信经营的重要性,我们会继续努力,为消费者提供更好的产品和服务。”市场监管局相关负责人表示,消费者权益保护工作任重道远,市场监管局将以此次活动为契机,进一步完善消费者权益保护工作机制,加大执法力度,推动企业诚信经营,切实维护消费者的合法权益,为营造安全、放心的消费环境贡献力量。