廉政中国讯（薛永龙）近年来，太原迎泽区文庙街道五龙口三社区始终坚持把抓基层、打基础作为长远之计和固本之策，聚焦关系群众切身利益的“关键小事”，积极发挥党建引领作用，巧绘“七彩户卡”，奋力打造特色化、精细化的党建引领基层治理“新样板”，努力把工作做到群众心坎上。

　　推行“七彩户卡”分类精准服务

　　如何将为民办实事融入到日常网格服务中，确保网格员既管得动，又管得到，还管得好？

　　社区创新推出“七彩户卡”，用七种颜色对辖区居民进行分类标记。其中，红色代表高龄老人，橙色代表特困、低保户，黄色代表残疾人，绿色代表退役军人，青色代表失独、伤残人员，蓝色代表矫正、安置帮教人员，紫色代表独居、空巢老人。通过显而易见的颜色区别，实现对辖区重点人员的精准管控和针对服务，构建起无死角、全覆盖、高精准的网格化治理新模式。

　　此外，社区每个季度开展一次大规模摸底排查，及时对“七彩户卡”进行更新补充，根据户卡登记的居民现状，定制“入户走访”服务，为居民提供更加优质、更有针对性的帮助。

　　构建管理模式实现多元治理

　　社区依据“七彩户卡”，推出“关注制度”，对红色、青色、紫色、蓝色代表的高龄、独居、矫正人员、失独伤残家庭每月走访关注，对橙色、黄色、绿色代表的特困低保、残疾人、退役军人每季度走访关注。通过一目了然的“七色管理”，更加清晰地掌握居民性质，切实做到精准对接、高效服务。

　　家住五龙口街78号院的居民李奶奶是红色户，属于高龄老人。上个月，网格员在每月例行走访时，发现李奶奶身体有些不适，便第一时间联系了她的子女，一直等到子女来后才放心离开。从那以后，李奶奶逢人便夸社区的服务贴心周到。“七彩户卡”制度让居民们感受到了家一般的温暖，也让社区治理更有温度。

　　优化服务体系提升治理水平

　　前几日，家住瓷厂宿舍的居民张大姐来到社区办理孩子的医保手续，工作人员在得知孩子的姓名和身份证号后，借助“七彩户卡”系统，很快找到了孩子的参保资料，当场帮助张大姐完成了参保线上申报。张大姐激动地说：“本来还担心会费一些时间，没想到这么顺利就办好了，社区的‘七彩户卡’真是太方便了！”

　　在五龙口三社区，“七彩户卡”已经成为社区工作人员的“掌中宝”，居民办理证明开具、社保缴纳、低保申领等事项，只需向工作人员提供办理人的姓名、身份证号，便可准确获得本人及其家庭的详细信息，极大地优化了办理流程，提升了服务质效。

　　同时，“七彩户卡”还为矛盾排查化解、平安社区建设贡献了不小的力量。今年以来，社区依据“七彩户卡”，共走访排查安全隐患35起，化解矛盾纠纷19起，实现了“小事不出社区、大事不出街道、矛盾纠纷不上交”，推动了平安社区建设。

　　下一步，文庙街道五龙口三社区将继续提升网格化服务管理水平，探索基层治理的新方法、新路径，用真情服务打通基层治理的神经末梢，让辖区居民的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。