廉政中国讯（徐必华）“咚咚咚……”早上九点，太原迎泽区郝庄镇郝家沟社区新任社区助理杜林纬敲开了辖区居民的家门，开启了一天的工作。

　　“面对由学生到工作人员的身份转变、由学校到社区的环境转变、由学习为主到工作为主的任务转变，我的内心既紧张又期待。”在杜林纬的工作笔记中，详细记录着她拜访过的每一户居民的信息，“走访调研是开展工作的‘敲门砖’，只有走进群众生活，掌握辖区情况，才能尽快熟悉和适应各项工作。”

　　在众爱布料商场，朝阳三社区社区助理李志辉正在参与“欢庆重阳佳节共建美好家园”文明集市活动。“姐，这是社区为大家发放的卫生用品，请您拿好”“大爷，重阳节安康！现在的金融诈骗手段层出不穷，难以识破，有了这份风险防范手册，咱们的钱包会更安全”……集市上，李志辉一边向过往居民发放小礼品，一边耐心普及防骗技巧、健康养生等知识。

　　李志辉分外珍惜这份基层工作经历。“通过参加社区日常的社保缴纳、安全排查、文化活动、志愿服务等工作，我进一步增强了为民服务意识，强化了责任担当。这份社会工作经历治愈了我毕业后浮躁的内心，在跟群众打交道的日子里，我逐渐学会了扑下身子、沉到一线，正是这些贴近群众的工作，让我感觉每一步都脚踏实地。”

　　供暖效果不好、家中温度太低、地暖漏水……进入供暖季，小区居民群、各平台中反映的供暖问题也逐渐增多。为回应居民呼声，东太堡社区开展了供暖情况专项排查整治行动，社区助理许娜娜也积极参与其中。

　　从上门测温、协助排查，到倾听民意、沟通解释，再到登记台账、跟踪处理……工作虽然辛苦，但问题解决后居民的道谢，让她充满了成就感。“只有始终坚持人民至上的原则，广泛听取人民群众的意见建议，把群众的安危冷暖放在心上，才能把工作做到人民群众心坎上，营造和谐稳定的社区环境。”许娜娜感慨地说。

　　“我家楼上经常半夜装修，声音很大，十分影响我们休息……”在赵北峰一社区，社区助理郭美琦正在接待前来求助的居民。村改居后，为应对居民结构复杂化、矛盾纠纷多样化等转型期的“成长烦恼”，赵北峰一社区成立了“知心霞霞工作室”，郭美琦一来社区报到，便申请加入。风趣幽默的本地方言、亲切有效的沟通技巧让她迅速收获了良好的群众基础，居民们都喜欢找她聊天，请她协调矛盾纠纷，她也从中收获了许多。

　　“‘小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交’，书本上对‘枫桥经验’的描述在我的工作中具象化了。大家情绪缓解了，矛盾化解了，生活幸福感也就提升了！”郭美琦说。

　　自2024年十月以来，23名应届毕业生已陆续前往郝庄镇各社区报到，开启他们的工作生涯。组织建设、基层治理、信访维稳、志愿服务……为了学好服务群众这门“必修课”，他们敢啃“硬骨头”、争做“急先锋”，练就“十八般武艺”，努力成长为可堪大用、能担重任、助力郝庄各项工作发展的栋梁之材。