廉政中国讯（秦琴）太原小店区黄陵街道煤机社区成立于2000年12月，位于北营南路43号，属单位型社区，现有居民2816户，6987人，管辖6个生活小区，划分7个网格，共有6个驻地单位。煤机社区党总支下设党支部2个，共有党员77人，成立小区党支部3个。

　　煤机社区积极探索“党建＋家文化”服务模式，将“家”的理念巧妙融入社区治理各个环节，精心打造“家门口”的服务体系，让居民切实感受到“家”的温暖，为“小马”驰行注入源源不断的动力，不断提升基层治理效能。

　　坚持一核双驱  织密社区治理“家”体系

　　煤机社区依托四级党组织体系，坚持社区党总支一核统领，驻地单位、社会力量双轮驱动，形成“社区吹哨、驻地单位报到”“社区吹哨、社会力量报到”崭新格局，全力满足居民群众多元化需求。煤机社区与山西煤矿机械制造股份有限公司、山西省林业生态实验基地等6个驻地单位签订共驻共建协议，建立并动态更新“三清单”。

吸纳山西药科职业学院思政部教师为社区理论宣讲员，以山西财贸职业技术学院星火志愿者服务队伍充实社区力量，同时通过发布“招募令”吸纳多方力量组建7支志愿服务队。今年以来，依托新时代文明实践站开展“小手拉大手、你我共成长”“时光‘证’好、‘照’亮前行”“暑假带娃别发愁、煤机暑托解您忧”等系列志愿服务活动10余次。截至目前已解决煤机新区小区自来水、居民用电、公共交通等民生问题。

　　坚持双向互动  提升社区物业“家”联建

　　煤机社区党总支携手煤机物业、煤海湾物业等单位，推行物管会成员、物业公司负责人和小区党支部成员“双向进入、交叉任职”制度，由社区党总支书记兼任物管会主任，物业公司经理兼任小区党支部委员。通过社区物业党建联建，坚持为民服务原则，搭建起社区、物业与居民三方的“无缝对接”沟通桥梁，实现物业服务深度融入社区治理体系。

煤机新区物业总经理成金元常说：“社区是我家，建设靠大家。在社区党总支的带动下，物业将不断提升服务水平，积极回应并高效处理居民需求。”今年以来，双方联建共解决小区增设电动车充电桩、电线入地、小区环境提升等20余件民生问题。

　　坚持现场办公  优化小区网格“家”服务

　　煤机社区创新服务模式，成立4支服务“小分队”，深入距离社区党群服务中心较远的煤海湾小区等4个生活小区，在居民“家门口”设立办公点，听民声、察民意，着力解决群众急难愁盼问题，对接驻地单位、物业逐一解决，开展“零距离”“家”服务。

同时，常态化推动网格精准化服务，今年以来，建立网格独居老人、残疾人、困难家庭等重点关爱人群台帐20余户，定期入户走访，开展帮办代办、上门养老认证等暖心服务100余次，将服务送上门、温暖送到家，稳稳托起居民的幸福感。低保户家庭赵阿姨收到中秋爱心菜，说：“感谢社区和惠民蔬菜工程，感谢党和政府对我们的关心关爱，心里特别暖。”

　　坚持聚焦民生  促进社区邻里“家”和谐

　　煤机社区坚持与黄陵派出所、黄陵司法所、驻地单位、物管会等部门联动，组建了由社区“两委”、小区党支部成员、网格员、“两长四员”和人民调解员组成的调解队伍，积极调动多元化自治力量，切实把矛盾解决在基层，真正做到“小事不出社区、矛盾不上交”，全力构建平安和谐的大家庭。

“多亏了咱们社区‘一站式’矛盾纠纷调解中心，我们和建筑公司刚签订完赔偿协议书，部分赔偿款就到账了，手里握着受法律保护的协议书，心里踏实多了。”郭先生父子开心地说。今年以来，先后协调停车位紧张等物业纠纷10余件，楼道乱堆乱放、房屋漏水、噪声扰民等邻里纠纷70余件，努力营造和谐稳定的“家”氛围。

　　下一步，煤机社区党总支将继续用“家”的理念服务居民，用“家”的情怀温暖人心，让居民在社区中感受大家庭的关怀和温暖，切实提升居民群众幸福感、获得感和安全感。