廉政中国讯(秦琴)平凡的“网”装的是居民柴米油盐的日常事,小小的“格”记的是居民心中的所需所盼。太原万柏林区杜儿坪街道葡萄苑社区党委坚持以居民需求为导向,以党建引领网格化管理为载体,从“巡、访、实”三字出发,充分发挥网格员作用,为打通基层社会治理“最后一公里”注入新动力。
坚持网格每日巡。为全面了解辖区居民需求,社区党委充分发挥网格员力量,每月填写网格员工作日志手册,包括入户情况、走访内容、今日心得等,通过每天走访、巡查、收集社情民意。随手解决力所能及的市容环境问题、安全隐患、不文明行为、邻里纠纷等事项,并对发现的问题及时登记,做到辖区各类人群、各类事件底数清、情况明。
开展居民经常访。社区始终将走访居民作为一项重要工作,及时掌握网格内居民的基本情况,根据户口迁入迁出情况动态更新系统内居民信息。由网格员定期对辖区重点人群、关注对象、重点场所进行逐一走访,共同协商解决群众困难。同时针对辖区空巢老人、独居老人、困难家庭等特殊群体,通过定期上门走访,电话跟进等方式提供服务,增进与居民的沟通,维护辖区和谐稳定。
平安维护基层实。建好网格是基础,守护平安是关键。充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势,在网格群、辖区及时发布和宣传高龄补贴、禁毒、反邪教、防范电信诈骗等信息。多方联动,协同共治,让居民更加便捷地学习到防范知识,不断提升辖区居民的获得感。
下一步,万柏林区杜儿坪街道葡萄苑社区将继续秉承“不忘初心、办事用心、帮扶真心、服务热心”的理念,充分调动网格员积极性,用好网格员工作日志,不断探索创新工作方式方法,立足“小网格”、发挥“大作用”、服务“大民生”,实现社区治理工作在“网”中提速,为民服务水平在“格”中提效,让辖区居民的幸福生活更加“满格”。