廉政中国讯（李长贵）为进一步贯彻省委、市委、县委加强党建引领基层治理部署要求，破解基层治理“小马拉大车”突出问题，11月19日，晋中灵石县基层治理服务保障中心开展“接诉即办”业务培训会。县委编办、县基层治理服务保障中心相关人员，城管局、住建局等46个县直单位承办人，各乡镇（城区）网格员约90人参会。此次会议旨在加强业务培训与交流，进一步提升全县“接诉即办”工作水平，推动基层治理工作再上新台阶。

　　中心负责人首先回顾了近一年来灵石县“接诉即办”工作取得的显著成绩，指出了今后工作的四个主攻方向：强化网格“灵敏度”、加强确权“精准度”、提升响应“紧迫度”、优化闭环“完整度”。同时提出了三点要求和建议：一是要以“群众无小事”的使命感，深入一线开展工作；二是要以“接烫手山芋”的责任感，直面矛盾解决问题；三是要以“一盘棋、一张网、一股劲”的聚合力，联动配合推动工作。

　　随后，县委编办相关工作人员结合社情民意办理高频事项，对《灵石县县乡“属地管理”事项责任清单》进行了深入解读，为各承办单位依责履职、按责联动提供了有力指导；中心“民诉我办”公众号负责人对平台操作流程、规章制度进行了详细说明。同时进一步明确了“两代表一委员”办事流程，重点针对网格员在“接诉即办”社情民意上报工作做了详细说明；12345政务热线负责人作了相关业务讲解。

　　此次“接诉即办”业务培训会的成功举办，不仅进一步提升各承办人及网格员业务水平和综合素质，更为推动灵石县基层治理工作高质量发展注入了新的动力。下一步，灵石县基层治理服务保障中心将继续以人民为中心，厚植民生福祉，不断创新基层治理模式，提升社会治理水平，以“智理”为引擎，打造更加和谐、美好的社会环境。