廉政中国讯（孙锁贵  王旭亮）为全面落实优抚优待政策，切实提升退役军人服务保障水平，近日，吕梁方山县退役军人事务局局长崔志刚带队前往退役军人张乃贵家中开展走访慰问，通过“面对面”交流、“心贴心”服务，推动政策宣传走深走实，纾解优抚对象急难愁盼。

　　政策送上门，服务暖人心。在张乃贵家中，崔志刚一行与其亲切交谈，详细了解其家庭生活、健康状况及实际困难，并重点围绕优抚对象医疗保障政策展开细致讲解。针对医疗补助申办流程、门诊卡使用范围等具体问题，逐一答疑解惑，确保政策“听得懂、用得上”。张乃贵感慨道：“我由于身体原因常年服药，去年还做了心脏手术，多亏事务局及时帮扶，缓解了经济压力。若门诊卡能覆盖更多定点药店，日常用药会更便利。”这一建议被现场记录，纳入后续政策优化清单。

　　问需问计于民，聚力精准施策。此次走访不仅传递了党和政府的关怀，更以“一线工作法”架起沟通桥梁。通过倾听优抚对象心声，使退役军人事务部门能够精准掌握政策落地中的堵点。崔志刚表示：“优抚对象的需求就是我们的工作方向。我们将以问题为导向，逐项梳理、限时整改，把政策红利转化为民生福祉。”

　　常态走访强根基，优抚工作再升级。下一步，方山县退役军人事务局将建立常态化走访机制，通过“定期回访+动态跟踪”模式，持续收集民意、优化服务。重点围绕医疗保障、生活补助等领域，推动政策扩面提标，打通服务“最后一公里”，切实增强退役军人获得感、幸福感。

　　此次走访活动既是暖心服务的生动实践，更是问计于民的科学探索，为方山县优抚工作高质量发展注入新动能。今后工作中，方山县退役军人事务局将以更实举措、更优作风，书写退役军人服务保障的“温暖答卷”。