群众利益无小事，一枝一叶总关情。长治壶关公安用行动诠释责任，用一次次的真诚服务温暖着群众的心，幸福路上，壶关公安与您同行。

　　电器退费引纠纷  民警暖心助和解

　　11月29日17时许，壶关县公安局龙泉派出所接110指挥中心指令，县新建路某电器店内商户与消费者发生冲突。接警后，民警迅速到达现场，及时疏散围观群众，并详细了解纠纷原因。

　　经了解，双方当事人是因为电器的退费问题发生激烈争吵。本着化解矛盾，构建和谐社会的理念，民警从常理、法理等多个角度，经过长达2个小时的调解，双方均认识到自己错误，最终达成和解。事后双方对民警认真细致的工作态度及为民解忧的服务精神表示感谢。

　　索要工资起纠纷  民警化解烦“薪”事

　　11月28日12时许，壶关县公安局龙泉派出所接110指挥中心指令，在壶关县御龙花园小区内有激烈的争吵声。值班民警迅速赶到现场。

　　经调查，系壶关县某快递公司老板郑某因拓展其他业务与下属快递代理点员工范某因工资问题发生争吵。了解情况后，民警将双方带至公安机关，经过民警批评教育，耐心劝说，双方均认识到了自己的错误，最终，通过派出所民警的不懈努力，郑某结清了范某的工资，双方最终达成协议，握手言和。

　　民警星夜兼程  找回迷失老人

　　11月27日晚上20时25分左右，龙泉派出所接到群众求助，称在辖区某超市门口有一名老人精神恍惚，疑似走失。接到求助后，民警迅速出警。

　　到达现场后，民警迅速找到老人，发现之前已将其送至家中多次，考虑到天气寒冷，民警赶紧联系其家人并送至家中。

　　“多亏了你们警察同志了！我们全家也都在找他，没有你们真不敢想象会发生什么意外，真是太感谢你们了，以后我会注意照看好老人的……”老人家属对民警连声道谢。

　　民有所呼，警有所应。看似平凡的小事，却包含浓浓的深情，积累着群众对公安民警的信任。接下来，壶关县公安局将牢固树立全心全意为人民服务的理念，从群众身边的小事做起，切实解决辖区群众的困难，不断提升辖区群众安全感和满意度。