廉政中国讯（秦琴）李燕，2006年7月参加工作，现任长治市公安局潞城分局指挥中心副主任。自参加公安工作以来，她始终严格要求自己，视岗位如家，敬业爱岗，无私奉献，全身心地投入到每一项工作中；视职责如生命，尽职尽责，钻研业务，开拓进取，兢兢业业地做好每一项工作，以实际行动忠诚诠释了人民警察的内涵。

　　用一颗真心对待每一个报警群众

　　110报警服务台是公安机关受理群众报警求助的一个窗口，窗口形象的好坏直接影响着公安机关甚至党委、政府的形象。在她从事110接警工作的十年时间里，曾受理各类群众求助达4万余起。对每一个群众求助，她不管警情大小，总是一视同仁。她经常说：110应该是群众的知心朋友，群众的困难就是110的困难，只有用一颗真心对待报警群众，报警群众才会一辈子记住110。

　　对群众的报警，她做到了有求必应。每当群众遇到想不通的事，拨打110诉苦时，她总是耐心地听、详细地问，认真地帮助其解开心里的疙瘩。对群众的咨询，她总是运用所学的法律知识做详细地解答。遇到一时回答不了的问题，她便留下对方的电话或地址，在认真查阅有关资料后，再打电话或写信向求助人做认真地解答。

　　群众生命大于天

　　作为一个110接警指挥人员，她始终把握一条原则：有些警情看似很小，但可能涉及生命，因此对任何一个警情不能有丝毫的马虎。

　　110每天都要受理大量的紧急事件，很多紧急事件如处置稍有不当，即有可能引起造成人员伤亡的大事故。作为一个指挥员，除了要有高度责任心，还要具备准确判断预测能力。她担任110带班主任成为一名指挥员后，先后参与处置重大紧急事件170余起，无一发生失误。

　　在新型肺炎疫情防控阻击战中，李燕同志发扬连续作战的优良传统，充分发挥指挥中心的中枢神经作用，灵通信息，快速反应，不分昼夜，加班加点，共落地核查各类人员7500余人次，落地核查各类车辆630余辆次，为全区疫情防控工作的有效顺利开展提供了第一手准确有效的人员信息和车辆信息资料，与此同时，指挥中心还受理各类涉疫线索的举报核查340余次，每条举报线索均在核查完毕后向举报人进行核查情况的反馈，彻底消除了辖区老百姓的顾虑，受到辖区群众的理解和一致好评。

　　李燕表示，在接下来的工作中，将再接再厉，不忘初心，不辱使命，完成好各项工作任务，为公安工作贡献自己的微薄力量！