廉政中国讯（秦琴）长期以来，长治公安始终践行民生警务，以群众需求为先导，主动将户籍窗口前移，坚持“把方便带给群众  把困难留给自己”的服务原则，以“麻烦民警”换来“方便群众”......

　　将服务送上门！

　　1月17日，张某来到襄垣县公安局富阳工业园区派出所求助，称其父亲现年85岁，不慎将身份证丢失，但因卧病在床无法到派出所办理身份证，请求帮助解决。

　　了解情况后，户籍民警立即携带照相机等设备前往张大爷家。“头抬高一点，看我，好，坚持住，别动！”就这样，连续的快门声不断响起，经过多次尝试，户籍民警顺利为张大爷完成了身份证人像采集。

　　“太感谢你们了，真是人民的好警察！”张某拉着民警的手一再致谢。

　　将“满意”送到家！

　　1月22日中午，三位拄着拐杖的老人步履蹒跚地走进壶关县公安局店上派出所户籍室，民警急忙上前搀扶着老人们坐下，热心询问他们要办理什么业务。经询问得知，三位老人前来办理身份证。

　　在采集信息过程中，其中一位老人手指部位磨损严重，指纹不清晰，难以录入指纹，民警轻轻地为其舒展手掌、擦拭手指，经过反复尝试，终于成功采集到了有效指纹。

　　此时已临近中午，三位老人计划乘坐城乡公交车返回家中，但是最近的一趟公交车还在下午4点，民警随即驾车将三位老人安全送回家中。

　　将温暖送“心头”！

　　“喂!我老伴去世了，需要派出所开具一份死亡证明和亲属关系证明，我腿脚不方便，能帮我开具吗?”1月15日下午，八旬老人李某向黎城县公安局东阳关派出所打来求助电话。

　　原来，李某的丈夫郭某于去年病逝，为了提取存款，李某便只身前往信用社办理相关业务，由于银行卡户名为郭某，银行要求李某提供派出所出具的死亡注销证明和亲属关系证明方能办理。了解情况后，户籍民警通过查询注销人口系统，核实郭某于2023年1月去世,与李某属于夫妻关系。户籍民警及时开具相关证明，并亲手把该证明送到了老人手中，成功帮其办理了银行卡取钱、更换户名和密码业务。

　　“你们真是老百姓的亲人呀！”李某拉着民警的手感激地说。

　　将证件送到手！

　　日前，沁源县公安局韩洪派出所针对辖区年纪大、行动不便的群众办证后长时间未能领取身份证，且又逢雨雪天气，部分群众出行受限等情况，主动开展了送证上门活动，将群众办理的身份证进行“清零”。

　　民警将群众未领走的身份证进行了梳理，规划了路线，在群众家中或其工作地点将办理好的身份证件一一送至他们手中。同时，民警利用送证上门的契机与辖区群众热情交流，为群众解答法律、户籍方面的疑问，普及防火、防盗、防电信诈骗相关知识，让群众切实感受到融洽和谐的警民关系。

　　为民服务没有最好，只有更好！长治公安广大民辅警用真心服务、真情帮助、真爱关怀，倾力帮老百姓办急事、解难事、干实事，用自然真诚的笑容、真情贴心的服务，为群众送去了一缕缕温暖的阳光。