廉政中国讯（秦琴）点滴暖心事，浓浓警民情岁寒情暖，人间有爱。你看到我不舍昼夜，坚守一线。我看到你不言而信，真诚笑颜。道不尽，警民团结一家亲。今日，细数那些暖心“警”事……

　　“警”随左右

　　暖心送老人回家

　　自枫桥派出所创建以来，长治潞华派出所坚持以人民为中心，聚焦平安建设，用心用力用情守护平安、为民服务，倾力为群众排忧解难，致力以高水平安全保障高质量发展，让人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

　　“警察同志，这边好像有个老爷子找不到家了，你们快来看看吧。”

　　1月26日19时许，分局潞华派出所接到辖区热心市民报警，称：在南关社区昌盛超市附近，有位老人迷路找不到家，需要民警帮助。

　　接到报警后，值班民警立即赶赴现场，耐心向老人询问其姓名、家庭住址等基本信息，但老人的回答含糊不清，民警始终无法确定其身份信息。

　　考虑到老人年岁已高，且天气寒冷，民警决定先行将老人带回派出所休息，并为其提供了热水和食物。功夫不负有心人，经多渠道查询，民警成功与老人的家属取得联系，该老人名叫郭某其，家住潞城区辛安泉镇，今天下午，由其女儿带领来潞城置办年货，不知怎么二人就走散了，正当其焦急万分寻找老人的过程中，接到了派出所民警打来了电话。

　　见到老人安然无恙，郭某其的女儿激动地对民警说：“实在太感谢咱们公安民警了，我父亲已经七十多岁了，要不是你们及时帮忙，要是在这么冷的天里冻一宿，后果不堪设想啊”。

　　好心人拾金不昧

　　警民接力寻失主

　　群众之事无小事，点滴行动暖民心。

　　分局潞华派出所始终坚持以人民为中心的理念，将每一件便民利民小事落到实处，用心做好为民服务的“大文章”，切实解决群众的“急、难、愁、盼”问题，不断提高群众的获得感、安全感、幸福感。

　　近期，该所成功帮助一名群众找回丢失的现金、银行卡、医保卡等物品，受得了辖区群众的一致好评。

　　“警察同志，我在路边捡到一个钱包，辛苦你们帮忙归还给失主吧！”1月26日15时许，一名热心群众秦某晶报警，称：有人在他的超市买东西，将钱包遗失在其店里。该所民警立即赶赴现场，经了解，超市老板因中午太忙，一直没有注意到，闲下来时，突然看到柜台上有个钱包，里面有现金、银行卡等贵重物品，于是立即报了警，希望民警能帮忙找到失主。

　　了解情况后，民警首先对群众拾金不昧的高尚品格表示赞扬，并承诺，一定会将钱包及时归还给失主。

　　根据钱包内的有效证件和超市监控，民警经核对梳理，应该是一名身着黑色棉衣的顾客，将钱包遗落在现场。民警立即查询该失主相关信息，并与其取得联系。看到失而复得的财物完璧归赵，失主郭某女惊喜不已。

　　警方提醒：广大群众在出行时，最好不要随身携带大量现金，出门在外，一定要保管好自身财物，如发现钱包、手机等物品丢失应及时报警。

　　拖欠尾款引纠纷

　　耐心调解解“薪”愁

　　窗外，寒冬腊月；室内，暖意融融。

　　“我真不知道该怎么感谢你们，警察同志！”拿回装修工程尾款的杨某某激动地说到。近日，五里后派出所成功化解一起因拖欠装修工程尾款而引发的矛盾纠纷。

　　1月27日，该所接辖区群众杨某某报警，称：去年，其为同村谢某元家里做装修，完工后，其多次找谢索要装修工程尾款，但对方以工程质量不满意，一直未结清剩余的尾款。临近年关，杨某某再次找谢某元索要，双方因此发生了纠纷。

　　为妥善化解纠纷，该所民警一方面安抚双方的情绪，防止事态进一步扩大;另一方面本着化解矛盾，构建和谐的理念，对矛盾双方进行释法宣讲，从情、理、法等多个角度，耐心与当事双方沟通协调。经过长达六个小时的调解，双方均认识到自己存在的过错，各让一步，表示愿意进行调解。最终，谢某元同意将尾款结清，双方现场签订调解协议，此事得以圆满解决。

　　下一步，该所将持续立足工作实际，加大对辖区矛盾纠纷排查调处力度，进一步从源头上预防和化解矛盾纠纷，持续维护好辖区社会治安秩序稳定。

　　网络费用引纠纷

　　民警调解化矛盾

　　1月29日上午11时许，微子镇派出所接报警，称：牛某燕与联通工作人员，因网络费用以及携号转网发生纠纷，请求民警帮忙处置。

　　经了解，牛某燕之前家里安装的是联通公司宽带，近日，因电信宽带有优惠活动，可以免费安装使用宽带，牛某燕因此想退掉联通宽带改换电信，但是，因审核过程需要等待七天，牛某燕就审核期间可能产生的费用与工作人员发生纠纷。

　　了解情况后，民警就审核时间以及费用，一边向联通提出合理建议，另一边安抚牛某燕情绪。在民警的耐心劝说下，最终，联通工作人员答应加急申请，争取三日办结，牛某燕情绪也稳定下来，不再纠缠，避免了双方矛盾进一步升级。

　　寒冬无情人有情，愿以我心灼热，暖你半亩心田，民警用实际行动，践行人民警察为人民的庄严承诺!