廉政中国讯（边志文）近日，朔州市公安局朔城分局北旺庄派出所被评为山西省第三批“枫桥式公安派出所”。

　　延伸警务触角

　　焕发基层治理新活力

　　“到辖区排查安全隐患，在广场宣传反诈知识……”3月19日，一上午的时间，朔州市公安局朔城分局北旺庄派出所友谊社区民警王彦文的工作台账已经记录得满满当当。他联合网格员建立网格微信群，了解居民群众的大事小事，实现网格化服务管理“一张网”体系，让群众“急难愁盼”问题能够及时解决，提供了很多便利。

　　“派出所管辖范围大，城乡结合的治安环境复杂，为了打通社会治理‘最后一公里’，我们针对在实践中遇到的问题，一直在不懈探索。”北旺庄派出所负责人落志勇向记者介绍道。

　　北旺庄派出所融合“枫桥经验”在朔城区以“治安与治理协同，警务与服务相融”理念为牵引，按照“高站位谋划、递进式创建、全域化推进”的工作思路，以打造“枫桥式公安派出所”为契机，探索形成了以党建为统领，“一室多效、一警三员、一网覆盖、一呼百应”的派出所警务模式，推动全区基层社会治理能力水平再上一个新台阶。

　　强化“一室多效”

　　实现警务效能“最大化”

　　“让‘老白’为我们调解，他说话我们都信服。”在振华社区警务室调解室里，当事人说到的“老白”是派出所辅警白晓荣，他正在为一商铺业主和物业调解矛盾纠纷。

　　当天，北旺庄派出所民警辅警在振华社区开展巡逻宣防过程中了解到，一商铺业主因房屋漏水问题拒绝支付物业费，与物业工作人员发生争执。派出所民警迅速将这一情况反映到振华社区警务室，白晓荣第一时间登门勘查现场情况。在他的说理讲法下，双方当即决定各让一步，达成和解并签署调解协议，业主缴纳了拖欠的物业费，物业公司帮业主修补了房屋防水。

　　像这样的矛盾纠纷，北旺庄派出所的各个警务室都调解过很多次。派出所充分发挥依法调解、精准调解、联合调解、品牌调解、服务调解“五调”优势，把矛盾纠纷多元化解工作的“品牌”元素融入了“警调”框架。

　　“我们每周都会抽一天时间到警务室为群众办理业务，很多业务一次性就能办结，我们还会根据群众需求，把证件送到群众手中。”户籍民警胡玉娟和记者介绍，派出所为了充分发挥警务室的作用，实现警务与服务相融，在距离派出所较远的南邢家河和厚德园两个警务室专门设立了户籍业务办理窗口，并配备24小时自助办证机。

　　矛盾调解、户政服务、治安巡防、社区消防……集多种功能于一体的警务室实现了警务效能“最大化”，真正成了百姓“家门口的派出所”。

　　落实“一警三员”

　　建好群众身边“平安哨”

　　北旺庄派出所融合“朔城街坊”“六大员”职能，形成“社区民警+治安协管员+矛盾调解员+网格员”的“一警三员”模式，实现了隐患排查、日常守护、护校安园常态化，为守护平安提供有力支撑。

　　“外来人员进入校门一定要严格登记”“消防设施、防暴装备都要定期检查”……2月26日，在朔州市第四小学，派出所实行警校联动，为每个校园配备防暴装备等警械，组织校园及周边突发事件应对演练，把护稳定、保安全落到实处。

　　为给广大师生和家长提供安全有序的上下学环境，北旺庄派出所持续落实护校安园“1+1”工作模式，组建一支由8名民警和30名辅警的护校专职巡防队+一个由5名女警组成的校园安全教育宣讲团，科学布置警力，检查校园周边的人行设施、信号灯和交通标识，并在上下学等重要时段安排警力值守校园门口，指挥疏导交通，做到学校门口“见警车、见警灯、见警察”。

　　派出所还组织民警辅警深入山西工学院校园，组织开展“反电信诈骗”专场宣传活动，有效强化了辖区高校师生安全防范意识，此外，派出所与学校合作建立反诈微视频创作基地，成为该校暑期实践基地。

　　推进“一网覆盖”

　　按下便民服务“快捷键”

　　“工作中，我们依托‘雪亮工程’在辖区覆盖下一张大网，而‘一网覆盖’，不仅是互联网的全覆盖，更是平安守护和高效服务的全覆盖。”落志勇介绍，北旺庄派出所采取“探头站岗、视频巡逻”的“天眼对人眼”方式，有效整合辖区1800余个社会监控与“雪亮工程”监控，与治安巡防及网格员力量相结合，扩大巡逻面，织密了防控网。

　　“这‘两伴’对我的生活一个也不能少，希望民警把自行车给找回来。”近日，辖区年近七旬的贺老先生骑了近10年的自行车被盗了。报警后，老人向民警哭诉自己现在只剩“两伴”了，一个是自己的老伴，一个就是被盗的自行车。

　　听到老人的诉说，办案民警立即对线索进行梳理，经过走访、查看视频监控等措施，终于锁定了嫌疑人，经过两天的追踪及蹲点守候，在某村一民宅内成功将嫌疑人抓获归案。

　　“不知道是谁的车，也没有挪车电话，堵着人走不了，快来管管吧！”派出所还建有“微警务群”，民警在线上就能解决群众反映的问题和需求。没过几分钟，社区民警就根据群内发来的信息，联系到车主前来挪车，同时增派警力到街面维护秩序。

　　派出所全面推行“互联网”工作模式，增强为民服务能力，将平安守护的触角延伸到社区和街巷，将群众的“急难愁盼”巧化于指尖。

　　立足“一呼百应”

　　奏响共治共享“交响曲”

　　近年来，北旺庄派出所不断强化社区警务队伍建设，长城社区警务队便是基层社会治理的一支生力军。

　　“安全无小事，要防患于未然。”友谊社区民警王彦文用脚步丈量民情，与长城社区警务队、网格员在日常巡查中做到第一时间发现问题，第一时间协调解决，排查各种隐患，做好守护平安的一线哨兵。

　　“每天不分时间跳广场舞，孩子们都没法好好写作业……”一段时间里，派出所经常接到居民的此类投诉，针对这一问题，王彦文与北旺庄村党委书记、主任苗文、网格员苗官共商解决方案，与广场舞负责人、投诉群众进行沟通协商。最终，经过实地调研，将公共场地网格化，划分几块互不干扰的娱乐区域，并商定好音量分贝上限，大家还主动提出不在孩子学习时间段活动，圆满解决了这一问题。

　　社区“邻”聚力，服务“邻”距离。以社区“朔城街坊”机制为依托，北旺庄派出所把社区工作人员纳入全科网格员队伍，创建“朔城街坊警务服务”微信群，配合派出所处置部分警务工作。社区民警辅警借助微信平台，向群众提供“掌上服务”，群众可通过手机，随时随地向民警咨询和预约办理业务。同时，社区民警辅警通过“群防群治”微信群，收集群众诉求、摸排情报线索、发放通知及宣传，让需求在网上行走，让问题在网上解决。

　　如今，北旺庄派出所全体民警辅警正保持斗志昂扬的面貌，用心用情为守护百姓的幸福生活迈出更加铿锵的步伐。