廉政中国讯（方志坚）“真是太感谢你们了，麻烦你们跑到家里给我母亲办理身份证，老人身体实在出不了门，我都为这事发愁好几天了，谢谢你们。”

　　4月10日，辖区北张村居民曹某向晋中市公安局太谷分局北洸派出所民警求助，称自己的母亲身份证不能正常使用，但因身体原因无法长距离行走和坐车，以致迟迟未重新办理，希望得到民警的帮助。

　　据曹某讲述，其母亲今年70岁，几年前因下台阶摔倒致使脊柱、骨盆受伤，一直未愈，只能弯腰走路，也无法坐车出行。不久前，曹某在帮父母进行社保认证时，发现因身份证照片模糊，且与本人相差较大，未能通过，造成了生活不便。得知情况后，民警立即上报所领导，协调时间为曹某母亲辛某上门办理身份证。

　　4月11日下午，北洸派出所户籍民警携带设备驱车来到曹某家中，将老人安排到合适的位置，细心为其梳理头发，调整衣服，由于老人身体状态不佳，无法正常采集，民警一遍又一遍耐心引导，不断调整老人姿势，最后在与家属的共同努力下，经过半小时的反复调整，终于顺利完成照片采集。临走时，民警还暖心告知身份证办好后会第一时间送证上门。

　　“我一直在为办身份证犯愁，多亏你们上门服务，真是太感谢了！”曹某握着民警的手连声道谢。民警也表示，群众有困难一定会倾力帮助，今后有需要可以拨打所里电话或者到所求助。

　　急群众之所急，解群众之所忧。北洸派出所始终遵循“群众事无小事”的原则，把群众事当场自己的事，用认真、细致的工作态度，切实为群众解决实际困难，进一步加深了警民鱼水情深，不断提高辖区群众的获得感、幸福感。