廉政中国讯（秦琴）4月20日上午11时15分，长治壶关县公安局指挥中心110接警员接报警，称现有一男子因家庭感情纠纷，情绪激动，驾驶一辆白色SUV车从壶关县城往长治方向行驶，怀疑有过激行为。根据多年的工作经验和敏感性，接警员意识到警情的紧急性，处置不当会带来很大的社会危害，立即向值班指挥长进行了汇报，根据值班指挥长指示，指挥中心指令交警大队核查该车轨迹，龙泉派出所、集店派出所沿途寻找车辆。

　　生死竞速，分秒必争。指挥中心高速分析研判警情，下达各项指令寻找该名男子的同时，接警员多次与该男子电话联系，用专业的引导和温柔的话语对其进行开导：“你发生什么事情了，咱们可以聊聊吗？有什么不开心的事可以说出来......”接警员一方面用自己的温柔和善意稳定男子情绪，一方面为在外寻找该男子的战友争取时间。通过不断的尝试，该男子情绪得到一定的控制。

　　11时45分，交警大队反馈，该男子在百尺赵屋公交站点，百尺派出所民辅警立即前往查找，未找到该名男子，怀疑该男子有可能驾车前往上党区。指挥中心立即根据区域警务合作机制，与上党区指挥中心通报了警情。

　　12时03分，该男子驾驶车辆在西火卡口处出现。13时28分，百尺派出所民辅警在上党区断炉村找到男子。

　　“呼叫指挥中心，百尺派出所处警民警已在上党区断炉村找到该男子，人员安全。”随着对讲机的响起，指挥大厅所有人才放下紧绷的弦。

　　“在岗一分钟，尽责60秒”，每一个警情都是一份沉甸甸的责任。面对纷繁复杂的警情，壶关县公安局指挥中心坚持“人民至上、生命至上”理念，始终做到细心聆听、认真受理、耐心解释，用高度的责任感处置每一起警情，用110这根电话线守护人民群众的生命财产安全。