廉政中国讯（秦琴）心中有爱，眼里有光。长治壶关县公安局想群众所想，急群众所急，坚守为民服务初心，用点滴真情汇聚为民服务的暖流。

　　“补录办”

　　近日，鹅屋派出所收到一封感谢信，写信的是辖区五里沟村民赵女士。原来，赵女士在2017年5月生育一双胞胎男孩，因为家庭原因，迟迟未给孩子上户口，孩子已经六岁了，马上面临上小学，没有户口就无法入学，赵女士万般焦急，于是今年4月份来到派出所给小孩申请补录户口。

　　户籍室民警耐心地向其解释补录登记户口所需的各种手续，积极对接户政科，反复核验，又到五里沟村委去调查了解情况。最后，赵女士的双胞胎儿子户口成功补录。

　　“延时办”

　　“实在不好意思，已经下班了还耽误你那么久，你们现在服务真是太为老百姓着想了。”近日，一名来办业务的女士对办事窗口的服务人员赞不绝口。临近下班时间，徐女士需要办理一项户籍业务，但因为路程时间估计有误，6点前不能到达户籍室，她抱着今日或许会无功而返的心理，给黄山派出所户籍窗口打了咨询电话，询问工作人员能不能再等一会儿。户籍民警接到电话后，告诉她会等她过来，路上不用着急，注意行车安全。徐女士当天成功办理了户籍业务，连连称赞工作人员的暖心服务，表示黄山派出所真正把实事办到了群众“心坎上”。

　　“耐心办”

　　5月8日中午，一位大娘走进晋庄派出所户籍室办理身份证业务，在采集指纹时，由于其指纹磨损，导致指纹采集不是很顺畅，但户籍民警不急不躁，用湿纸巾轻轻擦拭大娘手指，经过十多分钟的努力，最终成功采集指纹。签好身份证受理单后，大娘对户籍窗口工作人员耐心细致的服务感到非常满意，连连称赞道：“真的非常感谢，感谢你们的耐心服务，辛苦了！”

　　小窗口，大作为。三尺方台前的忙碌穿梭，少了鲜花和掌声，却能屡屡感受满怀谢意的真情涌动。