廉政中国讯（秦琴）把群众的事放在心上，把暖心服务落到实处，积极为群众排忧解难，切实将矛盾纠纷“化早、化小、化无”，为群众的平安幸福生活添彩加码。

　　停河铺派出所

　　5月18日，长治黎城县公安局停河铺派出所接辖区群众报警称，辖区村民张某与陈某因砌院墙产生纠纷，双方发生争执，请求民警帮助。

　　到达现场后，民警发现双方“火药味”正浓，为防止事态升级，民警立即上前将双方当事人分开，并询问事情原委。原来张某和陈某系邻居，两家一直相处和睦，但近日陈某因张某家在砌院墙时损坏了自家搭建的瓦片，遂前往张某家与其进行理论，“就是碎了几块瓦，又不会有什么影响！”“没啥影响？到了下雨天，万一漏水呢？”，争执中，二人情绪激动，互不退让，矛盾逐步升级。

　　“大家都是邻居，而且之前关系都不错，现在没必要为了一点小事吵得不可开交，有什么事可以商量解决嘛。”调解中，民警以“远亲不如近邻，邻里之间要互相谅解，换位思考”等方向入手，耐心劝解双方。经过两个多小时的细致调解，张某最终认识到自己的错误，并表示将为陈某家更换新的瓦片，陈某则对张某行为表示谅解，二人握手言和，并对民警耐心调解表示感谢。

　　上遥派出所

　　5月19日，黎城县公安局上遥派出所接辖区群众张某报警称：村里水井的围墙被损坏，请求民警帮助。

　　民警到达现场后，据田地里耕作的村民描述，看到是村民杨某家在使用旋耕机种地时将围墙损坏的，民警遂立即联系到杨某，向其说明情况。杨某解释称，自己当时驾驶旋耕机过路时，并不知道将围墙损毁，且水井围墙过宽，仅有一条较窄的小道通往自家田地，导致在驾驶耕作设备前往田地时十分不便。

　　得知事情原委后，民警运用情理法耐心对杨某说道：“既然是你将围墙损坏的，就要将其修复好，如果你认为这个围墙有什么不妥之处，可以与村委进行协商，共同解决。”经过民警耐心劝说，杨某同意对损坏的围墙进行修复，张某则表示村委将与杨某共同修缮，并尽量拓宽小路，解决杨某进田地难的问题。

　　程家山派出所

　　“警察同志，你们来这儿评评理！”近日，黎城县公安局程家山派出所接辖区村民王奶奶报警称，王大娘经常往自己家院中泼脏水，二人因此发生争吵，请求民警帮助。

　　“你为啥往我家泼脏水！”“我没有往你家泼水啊，你家那摄像头直对着我家，我还没找你理论呢！”原来，王奶奶与王大娘家系邻居，两家之前因琐事发生过纠纷，二人心中均对彼此不满。近日王奶奶发现王大娘经常往自家院中泼脏水，便前去质问王大娘，但王大娘却称自己没有往王奶奶家泼脏水，反而以王奶奶家的监控摄像头位置刚好对准自家，影响自家生活为由，与其进行理论。争执中，双方各执一词，互不相让。

　　为尽快化解矛盾纠纷，民警以邻里和睦为抓手，运用情理法，为双方摆事实、讲道理，引导双方换位思考，各退一步。经过民警耐心细致调解，双方均承认了自己的错误，王奶奶表示近期将请师傅来调整摄像头角度，王大娘则表示今后不再往王奶奶家中泼脏水，两人之间怨气一笔勾销，双方握手言和。