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长治壶关公安:户籍民警为患病老人上门办理户籍证明受赞誉
2024-06-12来源:廉政中国编辑:小编

  廉政中国讯(秦琴)说到办理身份证,大家首先想到的是去派出所办理,但对于一些行动不便的人来说,却并不是那么的简单……为进一步落实户政便民措施,提供优质户政服务,壶关县公安局百尺派出所不断强化服务措施,拓宽便民服务渠道,通过“走出去”的方式,将服务窗口前移,主动深入居民家中,上门为特殊群体服务,受到辖区群众好评。6月5日上午,辖区居民牛女士来到百尺派出所求助,称其患病卧床母亲因身份证丢失,住院就医遇到困难,请求派出所帮忙解决。

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  接到求助后,户籍民警携带摄影器材主动登门服务。据了解,牛女士的母亲因患病瘫痪在床,老人不仅鼻腔内插着食管和氧气管,除了头能转动和听见声音以外,不能与在场人员作任何交流,带来的专用办证设备一时无用武之地,办证工作陷入了瓶颈。针对此情况,本着特事特办原则,户籍民警先为老人开具了户籍证明,以供其住院就医等紧急情况使用,并同时为其紧急制证。事情虽小连民心,民警上门热情服务的举动受到了牛女士及周边群众的好评,她们称赞民警尽职尽责,真正做到了为民服务。

  百尺派出所坚持“人民公安为人民”的发展理念,不断延伸和拓展服务范围,主动开展上门办证、错时走访,为特殊人群开通“绿色通道”,积极回应人民群众对公安工作的新期待,为诸多居民办理相关户籍业务提供最直观便利。


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