廉政中国讯（秦琴）近日，马某手捧一面写有“感激之至、诈骗归零、锦旗致谢、追回款项”的锦旗送到长治沁县公安局反诈中心民警手中，感谢民警为家人及时挽回经济损失。

　　6月8日中午1时许，辖区马某报警称，他的孩子在使用手机玩游戏时，被某游戏软件诈骗2万余元。看到马某夫妇十分着急，情绪激动，民警耐心安抚道：“您先别着急，慢慢说详细情况，我们一定尽力帮您处理。”据民警调查了解，原来是马某夫妇11岁的儿子在玩游戏时充值购买了装备，民警排除了诈骗可能，立即与相关游戏平台客服进行联系，耐心向平台说明情况，认真收集相关证据材料，按照平台退款手续要求提交各项材料。最终，经过民警的努力，游戏官方平台如数退款。

　　看到钱款失而复得，马某夫妇激动不已，握着民警的手连连道谢：“感谢警察同志，如果没有你们的帮忙，我这些钱可能就真的打水漂了。”并称今后一定会好好教育孩子，不再犯类似的错误。

　　民警提醒：在孩子学习之余，家长要引导孩子进行有益于身心健康发展的兴趣爱好，多陪伴孩子，同时，要加强防范网络诈骗知识教育，加强对孩子的监督，不要将手机上支付密码告诉孩子，减少不必要的财产损失。