廉政中国讯（方志坚）“警察叔叔，我的爸爸妈妈经常在家里吵架，我很苦恼，想让他们好好相处，我该怎么办呀？”山西左权县公安局辽阳派出所5月设立的“警察叔叔信箱”开通以来，就收到了来自学生小明（化名）的信件。

　　左权县公安局辽阳派出所社区民辅警收信后第一时间联系学校法制副校长、相关负责人，通过警、校联动，与小明的父母取得联系，沟通了解情况，共同探讨如何改善家庭氛围，并协助家长树立正确的教育理念，引导小明及其父母寻找合适的相处方式、沟通方式。最终，成功帮助小明同学解决了家庭困扰。

　　“警察叔叔信箱”承载着为学生提供法律咨询和安全教育的重任。通过畅通警、校与学生间的沟通平台，将保护未成年人这个触角延伸到学校里，可以关注未成年人的内心成长，回应学生关于校园安全、法律法规、生活困难等方面的知识，帮助他们增强法律意识，提高自我保护能力，从而有效预防和减少校园意外事件的发生，维护校园的整体安全与稳定。

　　6月17日，辽阳派出所皇母圣社区警务室民辅警按照每周开箱要求准时出现在辖区学校，打开信箱后，收到这样一封来信：“警察叔叔，我的同学小丽（化名）经常给我起外号，藏我的书，我和她讲道理，她不理我，老师批评过她，小丽当时说会改，可是没几天又以各种方法欺负我，我该怎么办呀？”社区民辅警看到信件后，立即联系老师将两名学生叫到一起了解情况，通过教育引导，让两名学生明白了应该珍惜同学之间的友谊，学会互相尊重、友好相处，在现场握手言和，化解了两名学生之间的矛盾。

　　小小的信箱以其“柔性”方式在特殊情况下有效的为公安机关的“刚性”工作添加了助力。校园警务室民辅警会对“警察叔叔信箱”专职管理，每周定期开箱，及时收集发现各类涉校问题。民辅警会根据收件内容，通过面对面交流调处、书面、电话等方式进行答复，对于公安职能范围以外的问题，将及时流转至相关事权单位，并由社区民警全流程跟踪了解进展情况。截至目前，辽阳派出所已在辖区21所中小学设置“警察叔叔信箱”，累计收件21件，帮助学生答复并处理各类问题16个。

　　下一步，辽阳派出所将以该项创新工作经验为契机，持续优化“护校安园”工作体系的建设，打造未成年人保护特色工作机制，为广大青少年学生打造一个和谐、安全的学习和成长环境。