廉政中国讯   41个行政村，6万余人；人文气息浓厚，风俗习惯众多；老百姓自治意识强，遇事“说事拉理”氛围足……这就是临汾市洪洞县历史悠久的人口大镇、文化大镇——万安镇。如何守住一份独有的安宁？洪洞县公安局万安派出所的回答是，牢牢把握辖区经济文化发展特点，注重调动各种有生力量，充分立足派出所“主防”理念，坚持和发展新时代“枫桥经验”，探索形成一系列独具特色、管用实用、深受人民群众广泛欢迎的工作模式，让辖区安定祥和的底色越来越浓。敢想敢干、脚踏实地的万安派出所因此也收获了省级“枫桥式公安派出所”这份沉甸甸的殊荣。

　　运用好风俗，化解群众烦心事

　　近年来，万安派出所探索出“联手说事”调解工作模式，化解基层矛盾纠纷。何为“联手”？洪洞县的方言中，“联手”就是兄弟、哥们儿、伙伴的意思，也代表大家对一个人、一件事的认可和赞许。

　　“联手说事”，就是在万安派出所社区警务队排查出矛盾纠纷后，通过说事议事的形式，解决群众诉求、化解邻里纠纷。谁来说事？万安派出所成立“联手说事”成员库，由乡村“五老”、网格员和老政法干警以及社区民辅警、“一村一警”和万安镇各职能部门工作人员共计325人组成。怎么说事？由社区警务队民辅警牵头，带领辖区民调会，来到群众身边开展矛盾纠纷排查调解工作，实现“排查走在调解前，调解走在激化前”。2023年以来，该所共排查各类矛盾纠纷28起，成功化解26起，化解率95%以上。

　　前不久，该所“联手说事”调解室民警张书峰和辅警杜志伟在万安镇东姚头村走访时，在离朱某家不远处听见一阵吵闹声。原来，朱某和邻居郇某因相邻土地的地基归属不明产生纠纷，郇某把车开到朱某家门口阻拦施工，双方各执一词，互不相让。调解中，张书峰、杜志伟联系村委会工作人员听取双方当事人的意见。经多次调解，双方愿意各退一步，纠纷得以圆满化解。

　　“只有通过深入走访‘问诊’的形式，才能真正了解掌握群众的急难愁盼，把群众的事抓实办好。”所长陈涛介绍道，他们推出说实话、出实招、用实劲、干实事的“四实”举措和一心服务的“四实联心”工作模式，一大批矛盾纠纷在第一时间就地化解。

　　结合新形势，推出管理新举措

　　万安派出所辖区镇域面积广、管辖村庄多、人员情况复杂，邻里纠纷、租赁纠纷、劳资纠纷时有发生。该所结合实际，构建了所长进乡镇党委，党员民警兼任村支委委员的工作格局，根据县公安局党委统一部署，制定社区警务室及“一村一警”警务工作站“8555”运行机制，做到“八熟悉、五必谈、五必访、五必议”。

　　该所要求民辅警做到：熟悉基层基础工作、标准地址、实有人口、出租房屋、行业场所重点单位、危险物品、矛盾纠纷、社区民意等八方面情况；特定对象必谈、主体责任不落实必谈、突出风险隐患必谈、易转化矛盾必谈、网络犯罪防控专员不履职必谈；人口变动家庭必访、特殊人群必访、新兴业态必访、复杂场所必访、有影响的从业人员必访；涉人员滋事必议、涉辖区发案必议、涉安全事故必议、涉稳事端必议、涉急难愁盼必议。

　　同时，该所抽调各村入党积极分子和预备党员，联合厂矿企业、临街商铺等创新成立“四实”联盟平安组织。他们身穿马甲戴袖标，积极参与治安巡逻、矛盾化解、防范宣传、爱心救助等警务志愿活动，协助民警开展矛盾纠纷排查化解工作，进一步提升基层社会治理的合力、效力和活力。2023年以来，辖区各类警情同比下降26%。

　　围绕“老大难”，务求事事有突破

　　不久前，万安镇辖区村民刘某因长期卧病在床行动不便，没能及时换领身份证，给生活带来诸多不便。便民服务大厅民警了解这一情况后，利用午休时间上门为刘某办理身份证，证件下发后第一时间将证件送到刘某手中。看着专程来送身份证的民警，刘某连连道谢。

　　万安派出所始终牢记为民服务宗旨，将实心实意解民忧的浓厚情感带到打防管控、服务群众等工作的细枝末节中。针对电信网络诈骗高发的情况，通过全方位、立体式的宣传方式营造全社会反电诈的强大攻势。今年以来，辖区同比去年电诈案件发案率下降56%。为创优更加便捷的警务服务，该所推行开门评警、优化窗口服务、上门服务“三大便民服务”，邀请“两代表一委员”、党风政风警风监督员等参观警务工作，征求意见建议，推动工作不断改进，开通了户政、居住证、交管、出入境等业务，满足社区居民多样化需求。今年以来，派出所安排民警共上门办理身份证30余次，送证上门30余次。