廉政中国讯（秦琴）随着旅游旺季的到来，长治壶关太行山大峡谷旅游景区迎来了众多外地游客，然而，在享受峡谷风光的同时，偶发的涉旅矛盾纠纷也考验着公安机关的管理与服务水平。8月5日上午，在八泉峡景区观光电梯旁，两伙游客因排队问题发生争执口角，于是选择向110报警求助。

　　正在附近执勤的大峡谷派出所民警在接到110指令后，立即赶往现场。本着化解矛盾，不耽误游客行程的宗旨，民警分别对双方当事人进行了劝解。在耐心听取双方当事人的陈述和诉求、了解矛盾产生的根源后，民警以理服人，从维护景区良好秩序、保护个人合法权益及倡导文明旅游的角度出发，对双方当事人进行了法制宣传和教育。

　　经过民警耐心劝解，双方情绪逐渐平复，均认识到了自身行为的不当之处，并愿意相互谅解。最终，在民警的主持下，双方当事人握手言和并互相道歉，各自踏上了自己旅行的行程。至此，一起可能升级为治安案件的矛盾纠纷得以圆满解决。

民警提示：外出旅行本来就是为了放松心情、舒缓精神，暑假期间景区游客相对集中，彼此之间难免出现拥挤或踩脚等事件，大家一定要抱着宽容的心态，正确对待旅行过程中遇到的各种“小意外”，切勿因一时气盛，做出影响心情和扰乱行程，或令自己追悔莫及的事情。