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长治潞州公安:深耕“旅游警务” 擦亮“平安底色”
2024-09-04来源:廉政中国编辑:小编

  廉政中国讯(秦琴)东山西水,浓缩了八百里太行的壮美风景,长治潞州,山水绝佳。在这里,我们可以从上党门、城隍庙等名胜古建中触摸历史沧桑,也可在老顶山森林公园探寻神话之秘,还可以到漳泽湖湿地公园感受丹青水墨的康养福地。而随着国内首款国产3A游戏《黑神话:悟空》的爆火,“海内悬塑之冠、明代悬塑珍品”的观音堂也成功出圈,吸引了大量游客前来潞州区旅游“打卡”。

  为打造更优景区治安环境,长治市公安局潞州分局主动融入“全域旅游”布局,不断拓展“旅游警务”外延,着力打造“民警就是导游、队伍就是风景、管理就是服务、执法就是守护”的旅游警务新模式,让平安潞州“警”色更亮,让游客的安全感、幸福感更足。

  动态用警织密旅游“防护网”

  绿水逶迤、花海涌动,初秋的漳泽湖湿地公园宛如一幅流动的山水画卷。2024长治环漳泽湖马拉松赛即将于9月8日鸣枪开跑,不少跑友已经提早来到这里游玩和适应赛道。“景色美,环境好,秩序优!尤其是每天巡逻的民警比我们来得还早。”这不仅是本地市民的真实感受,也是外来游客的切身体会。

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  为了让游客玩得安心、舒心,潞州公安依托“情指行”一体化运行机制,根据辖区治安特点和客流动向,科学划分巡逻路线,布设巡逻点位,实行“动静结合、点线相连”的动态巡防措施和“警随客走,客在警在”的错时工作制,提高见警率、管事率、服务率,让群众真切感受到“人在景中游,警在身边守”。

  “我们是警力跟着游客走,哪些位置人员集中、哪些地方容易出现警情、哪些点位游客求助比较多,我们的警力就部署到哪里。”分局治安大队负责人介绍,为了全力护航景区安全稳定,潞州公安还全面推行“警景融合”机制,在主要景点建立警务室4个,与景区运营单位信息共享、协作行动,共同开展景区秩序维护、涉旅矛盾纠纷化解、安全隐患排查等工作,实现民警与景区工作人员之间密切配合、深度融合,提高景区治安管理水平和服务游客能力。

  综合治理,拧好旅游“安全阀”

  “观音堂内的古建筑大多为木质结构,文物的历史价值不可估量,且是不可再生的文化资源,防火工作必须警钟长鸣。”行走在古建筑之间,巡逻民警目光如炬地扫视着每一处角落,他们介绍,景区正在进行数字升级改造,本月底将对外开放,虽然目前处于闭园状态,但大辛庄派出所常态化坚持“日查隐患、周查整改、月核通报”工作制度,排查整改各类不稳定因素和安全隐患,做到防患于未然。

  与此同时,潞州公安积极推进技防建设,从“智慧安保”入手,对景区重点部位实施24小时监控,统一接入分局指挥中心及派出所综合指挥室,指派专人全天候盯防,有效强化区域内的安全防控网络,实现景区警务可视化监督、数据化监测、智能化监管,为这些珍贵的文物古建编织起了一张无形却坚实的防护网。

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  围绕游客“吃住行游购娱”等环节,潞州公安持续强化公共安全监管,联合相关部门对景区及周边餐饮、住宿等涉旅场所开展燃气、消防、食品安全排查整治,严厉打击制售假冒伪劣商品、非法经营、强迫交易等涉旅违法犯罪,重点整治“黑出租、黑导游、黑旅社”等涉旅乱象,以打击促规范,以整治助发展,坚决维护游客合法权益。

  优化服务,当好游客“贴心人”

  “前面就是炎帝像,相传中华民族的先祖炎帝曾在这里尝百草、制耒耜、教民耕种、始兴稼穑……”关村派出所的民警除了巡逻守护老顶山国家森林公园景点秩序,每天做得最多的工作就是当“临时导游”。

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  人在景中游,警在身边守。潞州公安把主责主业和做靓旅游警务深度融合,提出“一名民警就是一位导游、一支队伍就是一处风景”的理念,立足游客需求,主动延伸触角,在日常巡逻、服务群众、纠纷调解的基础上,将景区的文化、神话传说熟记于心,巡逻间隙为游客义务讲解。

  在客流高峰期,景区遇到最多的就是遗失类、人员走失类警情。为切实提升游客的旅游体验,潞州公安通过在景区悬挂民警联系牌、发放警民联系卡、张贴温馨提示等方式向游客提供报警、投诉、咨询等服务,并积极发动网格员、景区保安员、志愿者等群防群治力量加入景区服务队伍中,发挥他们人熟、地熟、情况熟的优势,配合民警协同开展应急处置、安防宣传、秩序维护等工作,让景区融合共治更高效、服务群众更贴心、平安守护更全面。

  当有的游客由于随身携带行李箱导致旅行不便,景区警务室便主动推出“保姆式看护”,提供箱包寄存服务,统一归纳整理,贴好标签,让群众感受到警察的温情、细致与体贴。

  “我们欢迎更多的游客来到潞州,体验这座文旅之城的独特魅力,感受平安之旅。”潞州分局相关负责人表示,潞州公安将进一步提升“旅游警务”效能,全力以赴为城市烟火气增添平安色彩,让广大游客在潞州吃得放心、玩得舒心、住得安心、行得顺心。


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