廉政中国讯（秦琴）10月8日，长治平顺县石城派出所接到报警称：某货运物流公司司机与货主产生纠纷需要帮助。接警后石城派出所民辅警迅速出警，到达现场后，先详细了解事情的经过。

　　原来系河南安阳籍司机接到货单后，从安阳李庄菜市场拉了一车大葱前往长治紫坊农贸市场，然而在到达石城镇石城村时，车辆抛锚，无法继续行驶，司机只能先与货主联系，货主听后异常着急，因所拉货物不易储存，容易腐烂，为确保大葱能及时、完好地送达，货主不得不自行找车前往抛锚点接货。一波三折，当货物终于交接之时，货主与某物流公司司机因运费问题又产生了激烈冲突。货主要求减少运费，认为自己找车接货耗费了时间和金钱，司机理应承担部分责任，而某物流公司司机坚称车辆抛锚属于意外状况，并非故意为之。

　　双方爆发激烈争吵，各执一词，互不相让，矛盾迅速升级。在僵持不下之际，货主果断选择报警。了解清楚事情的来龙去脉后，现场民辅警首先稳定了双方的情绪，耐心倾听双方的诉求和理由，随后“对症下药”展开调解工作。

　　石城派出所民辅警从法理和情理的角度出发，向双方阐明各自的权利和义务。对于货主表示理解其因额外找车产生的损失，但也指出某物流公司司机在车辆抛锚后也采取了一定的措施，并非故意违约。对于司机强调其应承担一定的责任。经过民警的耐心调解，双方的态度逐渐缓和。最终，在共议下，双方达成了一个合理的解决方案，某物流公司司机适当减少了部分运费，货主也表示欣然接受。

　　此次纠纷在石城派出所民辅警的耐心调解下得以圆满解决，避免了矛盾进一步激化，维护了社会治安和谐稳定。接下来，石城派出所将紧盯矛盾纠纷排查、化解工作，牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，助力建设平安平顺。

　　警方提示：在遇到问题、纠纷时，应保持冷静、理智，及时拨打110报警电话，通过合理合法的途径解决，避免冲突直接升级。