廉政中国讯(秦琴)千里来书只为墙,让他三尺又何妨。万里长城今犹在,不见当年秦始皇。在日常工作生活中,社区民警经常会遇到一些邻里纠纷,这类纠纷往往是很小的事,但处理起来有时非常棘手。民警巧用“六尺巷”典故,很多矛盾都能找到“钥匙”,打开“心锁”。
“既然你们同意协商结果,那就握个手,都是邻居,和和气气的。”10月21日上午,在长治潞城侯家庄派出所民警见证下,崔某与桑某的双手紧紧握在一起。

原来,村民崔某与桑某系邻居关系,因桑某家外墙边堆放的杂物妨碍崔某开车进出,双方多次协商未果,当日,又因此发生矛盾,双方各执一词、情绪激动,在理论中双方厮打在了一起。侯家庄派出所民警到场后,从“软情理”和“硬法理”入手,一方面从熟人关系入手,引导双方换位思考,通过“六尺巷”的故事,阐明互相照应与理解才是维护邻里和谐关系的最好方法;另一方面,充分调查清楚事实真相,向双方普及法律法规,引导群众通过合法的、理性的方式来解决矛盾纠纷,并提出合理化建议,在民警耐心调解下,桑某、崔某互相谅解,民警同桑某一起将外墙边堆放的杂物搬离,不再影响崔某车辆通行,双方签订了和解协议,握手言和。
“警察同志,有人割了我家的玉米,你们快来处理!”
近日,辛安泉派出所民警接到群众报警称,自己和邻居因土地边界问题发生纠纷,请求派出所出面调解。

接警后,民警立即赶到现场,民警劝开正在地里争吵的双方,耐心听取双方倾诉,详细了解纠纷前因后果后,经过商讨提出合适建议,但双方仍争执不下,针对两家长期存在的心结,民警邀请当事人、村委等一起到派出所开展深度调解,从“道理”“亲情”“公正”“法律”四个方面,精准疏通双方“心理堵点”,经过民警耐心劝解,双方当事人认识各自的错误,领悟到邻里和谐的重要性,最终各退一步,达成调解协议。
群众利益无小事,细微之处见真情。潞城公安以鲜明的目标导向,先进的工作理念,灵活的工作方法,着力清除各类风险隐患,切实维护社会稳定,用心用情保障人民安宁。