廉政中国讯（孙锁贵  贾崇华  刘晋伟）“谢谢警察同志！太感谢你们了，我弟弟因为残疾长期卧床，行动不便，无法前往户籍窗口办理身份证，你们主动上门为我们解决问题，真的太感动了!”11月6日，一群众专程来到吕梁石楼县公安局灵泉派出所，将一面印有“人民警察为人民  热心帮助暖民心”的锦旗送到民警手中，表达对石楼公安机关热情高效为其办理户籍业务的感激之情。

　　“小”户口“大”民生

　　10月30日，灵泉派出所接到辖区村民的求助电话称，其弟弟二代居民身份证不慎丢失，给生活带来诸多不便。由于当事人腰部摔伤导致下肢瘫痪，希望民警提供帮助。了解情况后，灵泉派出所民辅警携带相机等相关设备来到求助村民家中为其采集了照片。民警对求助村民说：“等新证件下来后，我们第一时间给您送过来。”

　　“小窗口”体现“大服务”,“小举动”传递“大温暖”。今年以来，石楼县公安局聚焦群众“急难愁盼”，打破传统“窗口被动受理”模式，积极落实预约服务、上门服务、延时服务等便民措施，将“上门办证”服务延伸至一线，将暖心服务“送上门”。截至目前，共开展送证上门服务45余人次，上门办证15余人次。