廉政中国讯（秦琴）冬已至，天渐冷。长治平顺公安为民服务热情不减。

　　石城派出所：手机“神秘扣费”民警帮挽回

　　近日，石城镇马塔村的老人张某某走进石城派出所，向值班民警求助。

　　“我的手机微信无缘无故被扣了310元，我不知道怎么回事，能帮我看看吗？”值班民警看着老人着急无助的样子，连忙接待老人坐下，然后接过手机进行查看。

　　民警从微信支付记录中找到扣费记录，原来是老人不小心误触，关注了某个微信公众号开启了自动续费设置，民警先帮老人关闭相应自动续费设置后，再找到对应公众号的客服电话，向客服详细说明了情况，经过一番查询核实后，客服告知民警可以为老人办理退款。在民警协助下，老人按照客服提示完成了相关退款操作。

　　看到310元重新回到自己账户的时候，老人激动得紧紧握住民警的手，声音颤抖地说：“真是太谢谢你了，我就是想着试试看能不能找回来，真给我找回来了。”值班民警叮嘱老人以后使用手机要更加小心，并向他介绍了日常的反诈知识。

　　协助送治精神障碍患者

　　近日，石城派出所同石城镇政府工作人员及时送治一名精神障碍患者，有效维护了辖区社会治安稳定。

　　11月9日晚，石城派出所接到辖区群众报警求助称：“石城镇马塔村张某有精神病史，近日精神病复发，无法约束自己行为，有肇事肇祸倾向。”接警后，值班民辅警立刻赶赴现场。到达现场后张某情绪激动，民警配合村委工作人员及其家属安抚其情绪，趁其不备将其控制约束，避免进一步危害自身其他人人身安全。经家属综合考虑，于11月10日上午，家属配合民警及马塔村委负责人一同将张某送往长治市精神卫生中心进行治疗。

　　下一步，石城派出所将加强肇事肇祸精神病患者排查管控力度，切实做好辖区精神病患者的管控、救助及送治工作，切实强化精神障碍患者走访服务力度，全力维护辖区社会治安持续稳定，不断营造一个安全稳定的社会治安环境。

　　北社派出所：帮助走失女子回家

　　近日，北社派出所接110指令称：有群众发现一走失女子，无法正常沟通，请求派出所帮助。

　　接警后，北社派出所民警立即赶赴现场。到达现场以后，民警向热心群众详细了解了发现走失女子的经过、位置。群众称发现该女子一直在自家门口逗留。与其后沟通时发现似乎有精神病症，无法正常沟通，看其穿着干净得体，怀疑是独自离家后走失的，于是报警求助。

　　民警尝试与该女子沟通获取更多信息，走失人员自称“李某，29岁”，其余情况均无法准确表述，民警根据其提供的姓名信息登录户籍系统进行核查，并进行了人像对比，最终确定了该走失女子身份。民警第一时间将其平安送回家中，家人看到其安然无恙回来连声向民警道谢。

　　小案不小看，小事不小办。守护常在，温暖常在。平顺公安一直在您身边。