廉政中国讯(秦琴)以服务温暖民心,以真诚打动民心,长治平顺公安始终坚持和发展“新时代枫桥经验”,坚持“抓早、抓小、抓苗头”原则,持续推动矛盾纠纷,基层化解、源头化解、长效化解,以“平凡警事”构建和谐平顺。
近日,东寺头派出所接到东寺头乡棠梨村一村民的求助警情,接到报警后东寺头派出所民辅警立即出警、赶赴现场。
到达现场后,求助人李某称:三年前同村杨某家的铁丝勒死了自家的一只羊,后杨某承诺会赔给李某一只羊,但到现在仍没有履行,要求对方必须立即赔付。知悉后,现场民警首先安抚好李某的情绪,然后本着乡邻和睦的原则,将双方叫至村委,让双方面对面调解解决。
经了解,三年前李某家的羊跑到了杨某家院内,恰巧院内的铁丝勒死了李某家的羊,杨某和李某遂口头约定,杨某答应李某第二年秋天赔偿李某一只中等大小的公羊,期间李某几次找杨某要羊,未果,李某觉得杨某不想赔付,所以找到东寺头派出所请求帮忙处理。
了解清楚事情原委后,民警在现场摆事实讲道理“用情说法、以理明事”,针对双方利益冲突点提出相应的化解方案,积极劝解、引导双方当事人换位思考、互相体谅。经过一番耐心疏导,双方当事人最终达成和解协议,杨某同意将羊赔付给李某,双方握手言和,此次矛盾纠纷得以圆满解决。