廉政中国讯(张卫华 卢志奇 尹增斌)为深入落实便民利民措施,切实解决特殊群体办证难题,近日,晋中平遥县公安局中都派出所户籍民辅警主动上门,为行动不便的残疾人王某(化名)办理居民身份证,获得群众点赞。
据了解,王某因身体残疾长期卧床,无法前往派出所办理身份证,导致其医疗报销、社保领取等事务受阻。中都派出所获悉情况后,立即启动“绿色通道”,安排户籍民警携带拍照设备、指纹采集仪等工具上门服务。办理过程中,民警耐心协助王某调整姿势、采集信息,并简化流程为其办理了证件。临别时,王某家属连连致谢:“你们专程跑来,真是帮了我们大忙!”
今年以来,中都派出所持续推进“我为群众办实事”实践活动,下一步,中都派出所将扩大便民服务覆盖面,通过预约上门、社区代办等方式,让警务服务更有温度。