廉政中国讯（姚荣兴  石宝宝）为进一步落实便民服务措施，解决特殊群众办证难题，5月21日，忻州繁峙县公安局杏园派出所民警主动上门，为辖区行动不便的老人办理身份证，用实际行动践行“人民公安为民”的服务宗旨，让服务有温度，让群众更暖心。

　　近日，派出所民警在日常走访工作中了解到辖区居民因身体原因行动不便，一直无法前往派出所办理身份证，这给日常生活带来诸多不便。了解到这一情况后，派出所民警主动与其家属取得联系，详细询问了相关情况，并立即安排户籍民警携带专业照相设备和办证材料，上门为老人提供办证服务。在办理过程中，民警耐心细致地为老人整理衣物、调整坐姿，确保照片符合身份证办理要求。同时，民警还与老人及其家属亲切交谈，了解他们的生活状况和实际需求，告知他们后续证件办理的流程和时间，叮嘱他们注意身体，有困难及时联系派出所。老人感动地说：“真是太感谢你们了！我腿脚不方便，正愁怎么去办身份证呢，没想到你们直接上门服务，真是帮了大忙！”

　　上门办证是小事，服务群众是大事。杏园派出所始终坚持以人民为中心的发展思想，不断深化“放管服”改革，积极拓展服务渠道，创新服务方式，努力为辖区居民提供更加便捷、高效、优质的服务，切实解决了辖区群众的烦心事、揪心事、赢得辖区群众的广泛赞誉。