廉政中国讯(邓海明)藏蓝所在,群众所安。当群众有需要的时候,长治潞城公安的温暖与守护从不缺席。
考场外的“极速护航”
6月23日上午8时,潞城四中考点外,一位陪考老师领着满脸焦急的学生向执勤的五里后派出所民警求助:学生出门时带着的身份证不见了!
时间紧迫,民警闻讯而动,火速与派出所户籍室民警无缝衔接,开启“绿色通道”,高效核验信息后,为考生开具了身份证明。从求助到办结,全程仅用十分钟!“谢谢你们!你们的服务真高效!”师生激动地道谢。
中考期间,潞城公安推出“无需预约、即来即办、加快办理”的户籍服务,全力护航学子圆梦。
跨越百里的“锦旗致谢”
辛安泉派出所、侯家庄派出所的锦旗墙上近日,又增添了一份来自吕梁的谢意。6月20日下午,在西流南村游玩的刘女士不慎将存有重要信息的手机遗落在公共洗手间,一时心急如焚,遂报警求助,辛安泉派出所民警迅速到场,全力展开查找。

面对手机关机、监控区域盲区的现实,民警调整思路,多方调取外围道路监控,锁定相关车辆,一场跨辖区的暖心接力随之开始:辗转对接侯家庄派出所找到所属货运企业及司机,最终,民警成功联系上捡拾者,拿到失而复得的手机,刘女士感激不已。次日,刘女士专程将两面印有同样内容“人民警察为人民 失而复得暖人心”的锦旗送到民警手中,盛赞民警的负责态度和高效作风。
迷途中的“温情护送”
6月21日下午,一位热心群众领着一名身体残疾、步履蹒跚的中年女子来到五里后派出所,值班民警小心搀扶其坐下,耐心沟通,发现女子言语表达不清,民警没有放弃,在其随身物品中找到一张身份证。以此为线索,确认该与丈夫均为河南安阳人,暂住翟店镇某村,民警与其丈夫取得了联系,考虑到该女子行动极为不便,民警小心搀扶她坐上警车,一路护送,安全将其交到丈夫身边,见到妻子安然无恙,其丈夫激动地连声道谢:“我们在这人生地不熟,太感谢你们的帮助了!”
摊位前的握手言和
6月22日,史回派出所接到报警,两名摊主因占摊位问题激烈争吵引发围观,民警迅速赶到现场,立即分开双方,安抚激动情绪,找准矛盾焦点后,民警以“摆事实、讲道理、明法理”的方式引导双方理性思考,逐步缩小分歧,并指出各自行为的失当之处和法律边界。
同时,民警以情动人,劝导相互理解包容,在民警耐心细致的调解下,双方逐渐冷静反思,在民警见证下握手言和,承诺今后将遵守秩序,和谐经营、守法经营。
户籍室里的“萌娃首证”
方寸户籍窗口连着千家万户,也见证着许多温馨时刻。
6月23日,翟店派出所户籍室迎来了一位“小客户”,“我想给孩子办个身份证,可以办吗?”面对家长的询问,户籍民警热情回应:“没事的,能办!”

办理过程中,民警化身“贴心保姆”:孩子衣服颜色不符规定,民警立刻拿出备用深色衣,宝宝坐不稳、不看镜头,民警不厌其烦调整角度、反复引导,指纹录入因纹路浅多次失败,民警反复尝试,直至成功。当萌娃最终顺利完成人生首张身份证办理,用稚嫩的声音说出“谢谢姐姐,姐姐再见!”时,民警的心瞬间被“萌化”了,一张张小小的证件,承载着责任,也记录着警民间最温暖的互动。
最炽热的承诺是“平安”,最真挚的期盼是“幸福”。解民忧,纾民困,暖民心。潞城公安持续以实际行动倾力守护。