廉政中国讯(邓海明)7月1日,长治平顺县石城派出所接到警情,称辖区某小区两户居民因噪音问题产生纠纷,需要帮助。派出所民辅警接警后赶往现场处置。
到达现场后,报警人称自家楼上的住户经常出现很大的噪音,影响了自己的正常休息,尽管此前双方曾多次交涉,但因分歧较大,导致双方矛盾再次升级。
了解具体情况后,民警在现场展开调解工作,刚开始双方各执一词、互不相让,一味诉说自己的委屈,民警先安抚疏导双方的情绪,通过“背对背”调解、耐心倾听的方式,引导双方换位思考。同时,从法律的角度分析了厉害关系,对双方当事人进行劝诫,经过反复协调,楼上住户表示会注意走动声响,尽量不要影响到他人,双方也对此前产生的矛盾相互致歉并握手言和。
营造和谐的邻里关系,需要邻里间共同维护。希望大家在生活中秉持有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则,正确处理邻里关系,弘扬中华民族传统美德。