廉政中国讯(张卫华 杨泽荣)7月24日上午,忻州定襄县公安局户政中队在宏道镇举办“户籍畅办日”活动,宏道镇地处定襄县东北部,作为人口超2.7万的大镇,人员流动频繁,户籍业务需求大,此次活动选址镇中心街区,旨在为群众提供家门口的便捷服务。

活动现场,民警们早早设立起服务台,摆放好桌椅、资料,刚准备就绪,就吸引了不少群众前来咨询、办理业务。户籍民警耐心细致地解答群众的各类疑问,从户口迁移政策、新生儿落户流程,到身份证挂失补办要点,事无巨细,一一讲解。面对年龄较大、听力不好的老人,民警们凑近轻声交流,多次重复关键信息,确保老人听明白。
一位前来咨询子女户口迁移的薄大爷说:“我年纪大了,不太懂这些政策,本来还发愁要跑老远到派出所问,没想到今天在家门口就能弄清楚,太方便了!”民警现场帮助大爷梳理所需材料,并告知后续办理流程,大爷满意地连连点头。
民警不仅宣传户籍政策,还结合近期发生的电信诈骗案例,向群众普及反诈知识,提高大家的防范意识。同时,积极推广“定襄公安”微信公众号预约办户办证功能,手把手教群众操作,让大家体验“指尖警务”的便捷。
自开展“户籍畅办日”系列活动以来,定襄县公安局不断倾听群众呼声、拓宽服务内容、完善惠民举措,未来,县局将持续深化公安政务服务改革,推动公安政务服务向基层延伸、向企业拓展、向偏远地区覆盖,让户籍“窗口”不断贴近群众“心口”。