廉政中国讯（邓海明）矛盾纠纷无小事，警察蜀黍化干戈。说尽“千言万语”，想尽“千方百计”，历尽“千辛万苦”，找到“钥匙”打开“心锁”，全力化解矛盾纠纷。近日，长治壶关县公安局晋庄派出所接到群众报警，称其餐馆内有人发生肢体冲突。民辅警迅速赶往现场。

　　到达现场后，为防止冲突升级，民警将双方带至派出所调解室。考虑到双方系朋友关系，因口角引发肢体冲突。民警采用“情理结合”的方式开展调解工作：一方面说明关于打架斗殴的法律后果，明确双方行为的不当之处，另一方面从朋友情谊、邻里关系角度耐心劝导。

　　经过民警一个多小时的劝说，双方认识到自身错误，相互道歉。最终，在民警的见证下，双方达成和解，握手言和。

　　近日，在壶关县龙泉镇某饭馆内，平某与韩某等人酒后因琐事发生肢体冲突，遂报警求助，龙泉派出所民警迅速赶往现场。

　　到达现场后，民警首先稳定双方情绪，分别向韩某、平某等人了解事情的来龙去脉。随后，民警从法理、情理角度出发，耐心向双方讲解相关法律法规，分析各自在事件中的责任，引导双方换位思考。经过“小军调解室”民警的耐心调解，双方当事人均认识到自身错误，达成和解协议，并相互致歉，一场纠纷就此化解。

　　把群众的事放在心上，把暖心服务落到实处，积极为群众排忧解难，壶关县公安局持续高效调解各类矛盾，切实将矛盾纠纷“化早、化小、化无”，为群众的平安幸福生活添彩加码。