景区熙攘的人流中，焦急的呼喊与手足无措的身影格外显眼，一部装满旅途记忆的手机不慎遗失，语言不通的外籍游客在回程中犯了难，就在这时，长治壶关县身着警服的身影迅速靠近，用沉稳的语气安抚着慌乱的情绪，一场暖心的救助行动就此展开。

　　NO.1

　　“警察同志，我的手机不见了，里面存有大量珍贵的工作资料“，8月20日，一名游客向大峡谷派出所民警寻求帮助。到达现场后，民警安抚游客焦急的情绪，详细询问其手机的特征，包括手机型号、颜色、外观等。随后，民警迅速开展调查工作，前往大巴车停靠点，查看周边监控视频，经过一番努力，成功找到遗失手机，安好无损的交还给了游客。

　　拿到失而复得的手机，游客激动不已，对民警连连道谢，民警也提醒游客，外出游玩时一定要妥善保管好随身物品，避免类似情况再次发生。

　　NO.2

　　”I'm lost and can't find the bus to go home.“8月20日晚，两名巴基斯坦外籍游客来到大峡谷派出所寻求帮助。群众的需求就是我们工作的方向，民警迅速打开翻译软件，逐句与外籍游客沟通，了解到他们的目的地为河南师范大学，但目的地距离大峡谷镇较远，夜间公共交通也已停运。

　　为尽快解决游客难题，民警当即梳理辖区内合规运营车资源，联系常为群众提供长途接驳服务的运营车司机，说明外籍游客的特殊情况与出行需求。最终，成功帮助外籍游客找到合适的车辆，安全送往目的地。

　　临别时，两名巴基斯坦外籍游客多次向民警竖大拇指，用中文“谢谢”表达感谢，对派出所高效、暖心的服务给予高度认可。

　　看似平凡的举动，壶关公安始终把群众的需求放在心上，用实际行动践行着守护一方平安，服务一方群众的职责使命，为社会的和谐稳定贡献力量。