廉政中国讯（邓海明）长治壶关县集店派出所深刻领会“六尺巷”“礼让”精神内核，通过宣传“一纸书来只为墙，让他三尺有何妨”的典故弘扬传统美德，更紧扣“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的枫桥经验要求，结合辖区实际形成“听、劝、借、让、和”五步调解法，近日成功化解两起民生纠纷，将矛盾化解在基层一线。

　　车辆挡路起争执：五步调解+物业联动”，就地化解出行难题

　　东关壁村村民王某准备出门时，发现自家车辆被另一户居民的车堵在路口，多次联系挪车无果后，双方见面后情绪激动引发争吵，无奈报警。民警到场后，以枫桥经验“就地化解矛盾”为导向，用“五步调解法”推进工作：

　　“听”：双方诉求，弄清挡路车主因急事匆忙停车、被挡居民因耽误行程不满的症结；

　　“劝”：结合“六尺巷”典故引导换位思考，缓解对立情绪；

　　“借”：村委力量，从停车管理角度提建议；

　　“让”：引导挡路车主致歉挪车，被挡居民表示理解；

　　“和”：最终双方达成谅解，约定今后多留意停车影响。

　　摆摊边界引冲突：“多元共治+礼让引导”，促成商户握手言和

　　北三家村口两名商户因摆摊位置起争执，一方认为对方越界影响生意，另一方称经营空间不足，协商无果后冲突升级。民警遵循枫桥经验“多元共治”思路，启动“五步调解法”：

　　“听”：掌握摊位划分争议核心；

　　“劝”：讲解市场秩序要求，强调商户互助；

　　“借”：市场管理方现场核定摊位标准；

　　“让”：引导双方按标准明确边界、各退一步；

　　“和”：最终两人握手言和，承诺共护经营秩序。

　　两起纠纷的快速化解，既体现了“五步调解法”的实效，更彰显集店派出所践行“枫桥经验”深耕基层治理的担当，为辖区和谐稳定注入力量。