廉政中国讯(邓海明)近日,在长治壶关县“小军调解室”民警的耐心调解下,因货款误会引发矛盾的李某与秦某握手言和,一场可能升级的冲突得以圆满化解。
警情回顾
李某此前多次向壶关县龙泉镇秦某的公司供应装潢材料,双方货款结算一直及时顺畅。然而在近日第七次送货后,秦某因公司临时放假,未能按约定结清货款。李某多次联系催要均未得到明确答复,误以为秦某有意拖欠,一时情绪激动,前往秦某的施工工地,将部分已完工墙面损坏。秦某发现后随即报警,希望警方介入处理。
龙泉派出所接警后迅速赶到现场,第一时间安抚双方情绪,并分别听取李某与秦某的陈述。
经调查了解,民警厘清事件原委:秦某并非故意赖账,而是因放假导致财务流程暂停和未能及时和李某沟通,导致未能及时付款;李某则因沟通不畅产生误解,冲动之下做出损物行为,不仅给秦某造成返工损失,也可能因自身行为承担法律责任。
明确情况后,龙泉派出所“小军调解室”民警组织双方面对面沟通,一方面指出李某冲动损物的不当之处,说明其行为可能面临的法律后果;另一方面也提醒秦某在经营中应注重沟通,及时向合作方说明特殊情况,避免引发误会。
经过民警耐心劝解,李某认识到自己的错误,主动提出赔偿秦某的返工费用;秦某也对自身沟通不到位表示歉意,并当场通过线上方式结清了全部货款。最终,双方握手言和,一场因误会引发的纠纷得以妥善解决。
小事暖民心,为民不止步。龙泉派出所全体民辅警将继续秉承为民服务的初心,用心用情为群众解决诉求。