廉政中国讯（宗飞）10月5日中午，大同左云县公安局云兴派出所接到指挥中心指令：天津来同旅游的潘女士报警求助，其驾驶车辆因燃油耗尽，滞留于美福泰酒店门口，无法继续行驶，急需协助解决加油问题。

　　接到指令后，云兴派出所民警迅速抵达现场处置。经现场询问核实，潘女士一家从天津自驾来本地旅游，途中因孩子哭闹，为尽快安顿先行前往酒店办理入住，未及时关注车辆油量，导致车辆燃油耗尽，因身处异地、对本地情况不熟悉，无奈之下向警方求助。

　　了解情况后，民警第一时间与所领导沟通请示，同时向潘女士详细解释购买散装汽油的相关法规要求与办理流程，消除其对手续办理的顾虑。考虑到潘女士作为外地游客的实际不便，民警主动驾驶警车全程陪同，带领潘女士前往就近合规加油站，并协助其规范填写散装汽油购买申请表，协调加油站工作人员依规为其提供少量散装汽油。

　　为确保操作安全，民警现场监督指导，与潘女士共同将散装汽油安全加注至车辆油箱，成功帮助车辆启动。随后，民警进一步强化便民服务，向潘女士明确告知周边正规加油站具体位置，提醒其尽快前往将油箱加满，避免再次出现类似情况。

　　潘女士一家对民警高效、贴心的处置服务表示衷心感谢，称在异地遇到困难时，民警的及时帮助让其切实感受到温暖与安全感，对本地公安机关的工作效率和服务质量给予高度评价。

　　此次警情处置，充分体现了云兴派出所民辅警“以人民为中心”的工作理念，彰显了公安机关快速响应、主动作为、便民利民的工作作风，不仅有效解决了群众实际困难，更以实际行动维护了本地良好旅游形象。下一步，云兴派出所将持续优化游客服务举措，加强与文旅、交通等部门协作联动，通过多渠道推送旅游便民信息，提升突发警情处置效率，全力为广大游客营造安全、有序、便捷的旅游环境，切实增强群众获得感、幸福感、安全感。