廉政中国讯（邓海明）矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位。长治壶关县公安局积极践行新时代“枫桥经验”，聚焦“派出所主防”职责，持续深化矛盾纠纷化解工作，全力绘就平安和谐好“警”色。

　　近日，靳某与郭某在某饭店再次相遇，此前就在该饭店就餐时发生过口角，双方心存芥蒂，却未彻底释怀。郭某想起此前争执仍有不满，遂上前与靳某理论，由言语交锋演变为肢体冲突，周边群众见状立即报警。

　　抵达现场后，民警迅速将二人分开，耐心安抚二人的情绪，详细询问冲突的起因与经过，并对现场进行初步调查取证。

　　调解室内民警先以“拉家常”的方式拉近与当事人的距离接着倾听双方的诉求与委屈让两人充分表达诉求随后向两人分析此次冲突的法律后果并从相处的角度出发引导他们换位思考经过民警近两小时的耐心劝导与巧妙化解靳某与郭某逐渐认识到自身行为的不妥均对此次冲突表示后悔最后在民警的见证下双方自愿达成和解协议两人握手言和

　　警方提示：遇到矛盾纠纷时，请保持冷静，理性沟通，避免言行过激使事态升级。建议双方本着互谅互让的原则协商解决，如无法达成一致，请及时拨打110报警，寻求警方帮助，用合法途径维护自身权益。