廉政中国讯(边志文 宗飞)“真是太感谢你们了!这可是我的救命钱啊!”77岁的王某某紧紧握着大同左云县公安局经侦大队民辅警的手,激动得热泪盈眶。1月15日,一场跨越数月的“寻钱记”在民辅警的全力奔波下圆满落幕,老人“不翼而飞”的2万元养老钱失而复得。

当日10时许,经侦大队接到110指令:报警人称其父亲王某某银行卡内约2万元钱款被陌生人取走。接警后,民辅警第一时间电话联系报警人初步了解情况,并迅速赶往现场与受害人见面。此时,王某某因着急上火,情绪异常激动,声音颤抖,难以清晰描述事情经过。民辅警见状,一边耐心安抚老人的情绪,轻声宽慰“您别急,我们一定帮您把钱找回来”,一边慢慢引导老人回忆相关细节。
经沟通得知,王某某的银行卡内存储的是政府发放的养老金、低保金和粮食补贴,这是老人唯一的生活来源,2万元钱款的“失踪”让他陷入了极大的焦虑。为尽快查明真相,民辅警立即梳理报警人提供的银行账单,发现疑似被冒名取款的交易均为ATM机操作。然而,当民辅警与银行对接调取监控时,却得知ATM机监控仅保留三个月,相关交易已超出监控留存期限,这条线索被迫中断。
但民辅警并未气馁,而是重新回到工作原点,再次与王某某仔细核对每一笔账单。在第二次梳理过程中,一个关键信息浮出水面:该银行卡在2024年8月1日有过补办记录。可当民辅警向王某某核实此事时,老人却语气坚定地表示并非本人操作。为查清补办真相,民辅警当即陪同老人前往某银行进一步核查。银行工作人员证实,银行卡的开通、注销及补办均需本人持身份证到场办理,这一信息让案件方向发生了转变。
结合这一情况,民辅警判断钱款大概率并未被他人盗取,而是老人因年事已高记忆出现偏差。于是,民辅警回到单位后,耐心帮助老人逐一梳理近四年来的每一笔可疑取款记录,通过回忆取款时间、金额等细节,引导老人联想钱款的可能去向。功夫不负有心人,在民辅警的细致引导下,老人终于慢慢回忆起部分钱款的存放地点。随后,民辅警陪同老人分别在自家相框夹层和其儿子家中,成功找到了对应的现金及银行存单,合计金额正好与“失踪”的2万元相符。
小案不小办,警心暖民心。这起看似普通的求助警情,背后关乎着一位老人的生计冷暖。左云县公安局民辅警始终秉持“人民公安为人民”的初心使命,以不放过任何一个细节的严谨态度,用耐心、细心和责任心为群众排忧解难。此次暖心寻回养老钱的举动,不仅守护了群众的“钱袋子”,更拉近了警民之间的距离,用实际行动践行了“全心全意为人民服务”的庄严承诺。