廉政中国讯（常佳  梁彦）在第44个“3·15”国际消费者权益日到来之际，为切实筑牢消费维权法治防线，守护群众切身利益，营造安全放心、诚信有序的消费环境，太原小店区人民检察院聚焦消费领域民生热点，以发放宣传资料、开展以案释法、现场答疑解惑三大举措为抓手，开展特色普法宣传活动，用检察力量为消费者权益保驾护航，助力提升消费品质，守护群众美好生活。

　　发放宣传资料，“法治礼包”精准惠民

　　活动现场，该院干警化身“法治宣传员”，精心布置宣传展台、悬挂主题横幅，将一份份干货满满的法治宣传资料送到过往群众手中，把法律知识送到百姓家门口。此次宣传资料紧扣日常消费场景，涵盖《消费者权益保护法》《食品安全法》等核心法条，涵盖食品药品安全、网络购物、预付卡消费、老年保健品诈骗等群众关心的重点问题，以图文并茂、通俗易懂的形式，梳理消费维权要点、维权渠道及防范陷阱小技巧，让群众看得懂、记得住、用得上。累计发放各类宣传资料百余份，让法治宣传深入人心。

　　开展以案释法，鲜活案例“敲响警钟”

　　摒弃枯燥的“照本宣科”式法条讲解，我院干警以“身边案”警示“身边人”，开展“沉浸式”以案释法活动，让普法宣传更具感染力和说服力。结合近年来办理的消费维权典型案例，围绕虚假宣传、假冒伪劣、霸王条款、个人信息泄露等消费侵权行为，用接地气的语言拆解案件经过、剖析法律责任、讲解维权路径，揭露各类消费套路与陷阱。针对老年群体易遭遇的保健品欺诈、年轻群体常遇到的直播带货纠纷等问题，重点解读相关法律规定，讲明侵权行为的法律后果，提醒群众擦亮双眼、理性消费，让抽象的法律条文变得鲜活可感，切实提升群众的法治意识和风险防范能力。

　　现场答疑解惑，贴心服务“解忧纾困”

　　“网购商品货不对板该怎么维权？”“商家拒不退款，我该找哪个部门解决？”活动现场，检察咨询台前人气满满，群众纷纷前来咨询消费维权难题。该院干警耐心倾听群众诉求，一对一、面对面答疑解惑，针对群众提出的各类消费纠纷、维权困惑，结合法律规定和办案经验，给出专业可行的解决方案，手把手指导群众收集保存购物凭证、聊天记录等维权证据，详细讲解向相关部门投诉举报的流程。对于群众反映的案件线索，干警们认真记录、及时梳理，让群众享贴心暖心的服务，让群众问有所答、惑有所解、权有所护，切实打通消费维权“最后一公里”。

　　下一步，区检察院将持续立足检察职能，常态化开展消费维权普法宣传与法律监督工作，聚焦消费领域突出问题，能动履职、精准发力，以检察担当守护群众“舌尖上的安全”和“钱袋子的安全”，不断提升群众消费获得感、幸福感、安全感，为营造优质放心的消费环境、守护群众美好生活贡献检察力量。