廉政中国讯（秦琴）3月19日，长治襄垣县公安局王桥派出所一天内接连处置两起看似“鸡毛蒜皮”的小纠纷。民警靠前一步、耐心调解，不仅让当事人握手言和，更把矛盾化解在萌芽状态，用实际行动诠释“小事不出村、平安不出事”的基层治理温度。

　　贴膜小事引争执  耐心劝导化心结

　　3月19日上午，在王桥镇五阳社区街心花园附近，一场因手机贴膜售后问题引发的口角，让牛某与吴某情绪激动，引来不少路人围观。一个要说法，一个不退让，僵持之下，有人拨通了报警电话。

　　王桥派出所民警迅速赶到现场，第一时间将两人分开，稳住场面。经了解，矛盾起因并不复杂——手机贴膜质量、返工细节沟通不畅，几句话不对付，便越吵越激烈。民警没有简单判定对错，而是从邻里和睦、理性处事的角度耐心劝说，引导双方换位思考。一番释法说理后，吴某当场向牛某诚恳道歉，两人自愿签署治安调解协议书，承诺今后理性沟通，不再因此事争执。

　　光伏安装起纠纷  靠前调解促施工

　　就在当天下午，在王桥派出所辖区五阳村光伏发电安装工地，又一起纠纷让施工停了下来。施工方郭某与房主李某因安装工艺、固定方式等细节争执不下，双方各执一词，现场气氛紧张。

　　民警赶到后，先安抚情绪，再围绕合同履约、安全施工等关键点释法明理，引导双方回到解决问题的轨道上来。经过细致沟通，双方最终达成一致：施工方对光伏安装部位进行加固整改，确保质量与安全，纠纷当场化解，施工顺利恢复。

　　这些看似不起眼的小纠纷，却连着群众切身感受，也考验着基层治理的耐心与智慧。王桥派出所民警辅警靠前处置、暖心调解，紧盯项目建设、邻里家事等易发矛盾点，把“小矛盾、小纠纷、小隐患”化解在萌芽状态，用一次次实实在在的调解守护辖区和谐稳定，也让新时代“枫桥经验”在基层落地生根。