廉政中国讯（孙锁贵  张继忠）为切实化解基层矛盾，守护辖区和谐，近日，吕梁孝义市公安局梧桐派出所快速响应群众报警，成功调解一起矛盾纠纷，以实际行动践行了新时代“枫桥经验”。

　　意外被砸引纷争

　　2026年3月12日，霍某在梧桐新区某处玩耍时，被公寓楼外墙掉落的瓷砖砸伤头部，家属随即报警求助。接警后，值班民警第一时间赶赴现场，安抚伤者及家属情绪，并协助送医检查，同步核查事发经过、固定相关证据。

　　因事发公共区域，且瓷砖掉落系物业维护不到位所致。但在当事人要求物业赔偿过程中双方发生分歧。对此，民警、辅警耐心倾听诉求、释法明理，厘清责任边界，劝导各方换位思考、理性协商；同时结合未成年人保护相关规定，引导物业方以孩子健康为重，妥善化解分歧。经民警、辅警耐心沟通、反复协调，双方最终达成一致调解意见，现场签订调解协议，物业方当场履行赔偿款项，纠纷圆满化解。

　　2026年3月23日上午，当事人特意来到梧桐派出所，将一面印有“公正执法  热心为民”的锦旗交至民警手中，用这份充满温度的礼物，向公安民警表达最真挚的感谢。

　　民警提示：邻里相处，以和为贵。生活中难免遇到磕磕绊绊、家长里短，遇事多一份理解、少一分计较，多一点包容、少一点冲动。一句好话三分暖，一次退让解千愁，不要因小事伤和气，更不要因赌气酿大祸。遇到矛盾纠纷先冷静、多沟通，实在难以协商可及时向村委会、镇政府或派出所求助，通过法治途径合理解决。