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山西介休公安城关所:调解纠纷促和谐 化解矛盾暖人心
2022-11-22来源:廉政中国编辑:小编

  廉政中国讯(庞帏 张晓静)山西晋中介休公安城关中心派出所社区警务队自成立以来,按照“两队一室”建设工作部署,着力践行为民服务的工作宗旨,以最大的热情和辛勤的付出,努力为群众化解纠纷、排解矛盾。

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  11月17日下午,下庄警务室民警正在办公室进行“九小场所”信息整理,忽然听到室外有激烈的争吵声,两人立刻去查看情况。经了解:村民张某因拖欠物业费无法购买天然气与村委工作人员发生激烈争吵,情绪非常激动。

  民警先安抚双方情绪,建议双方先冷静下来,心平气和地解决问题。通过耐心倾听双方诉求,民警了解事情发生的前因后果,随即为双方进行调解,耐心释法说理,为双方搬法条,讲和谐,明后果。功夫不负有心人,经过两个多小时晓之以情、动之以理的劝解,冷静下来的双方逐渐认识到自己的错误,愿意协商解决问题。张某向村委支付了一年的物业管理费,也顺利买到了天然气,看着刚才还“针尖对麦芒”的当事人双方握手言和,民警的嘴角也露出了欣慰的笑容。

  今后,城关中心派出所社区警务队将继续本着为群众服务的理念,做到想群众之所想、急群众之所急,切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事,为构建平安社区贡献公安力量。


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