廉政中国讯(庞帏)想群众之所想,急群众之所急!为进一步提升服务群众工作水平,努力为群众带来便利。近日,太原娄烦县杜交曲派出所创新服务方式,主动为辖区内行动不便的群众开展上门办证、送证服务,切实打通了服务群众“最后一公里”,以实际行动践行党的二十大精神,以真情服务赢得了广大群众的高度赞誉。
派出所民警在县局开展的“全覆盖入户、全要素采集、全方位服务”走访活动中,了解到辖区部分群众和行动不便的老人在办理身份证中存在着实际困难,便主动作为,深入农户家中上门办证、送证,尤其是针对行动不便的孤寡老人、残疾人等有特殊困难的群众,为其排忧解难。在送证上门过程中,民警与群众面对面、心谈心,了解社情民意,叮嘱特殊困难群众,有困难尽管提,民警会尽全力帮助解决。
杜交曲派出所为辖区5名行动不便的老人提供上门办证和送证服务,通过送证上门,切实解决了行动不便群众办证难的问题,也拉近了民警与群众之间的关系。
“送证上门”服务是派出所为民便民惠民举措的一个缩影,一个小小的举动,却温暖了群众的心怀,打通了服务群众“最后一公里”,让人民群众真切体会到公安民警为民服务的真诚态度,以实际行动提升人民群众的满意度。