在窗口,她们耐心服务,体现为民真情;在一线,她们与不法分子斗智斗勇,展现英勇坚毅;在基层,她们风里来雨里去,拉近警民距离。她们是福田女警,也是女儿、是妻子、是母亲,她们以女性特有的细腻和亲和力,用行动诠释着各种身份,绘就一道道最美的“警”色。她们将青春和汗水挥洒在警营,彰显着人民警察无私奉献、爱岗敬业的巾帼风采。在“三八”国际劳动妇女节来临之际,让我们走进福田警队,了解她们背后的故事。
黄露莎:“为群众解决好办证中的‘疑难杂症’”
“同学,你爸爸妈妈呢?你还未成年,按规定是需要监护人到场陪同的。”去年底,在福田公安分局行政服务中心,黄露莎关切地问一名前来办理证件的女孩。
猜测小女孩有难言之隐,黄露莎便带她到安静的地方耐心询问。原来,小女孩是深圳某中学的学生,近期将参加重要考试,要紧急提交个人材料作为有效身份信息,但因父母早年离异目前不在深圳未能提交。了解情况后,黄露莎立即上报,及时联系上女孩母亲,由其委托女孩在深亲属代为监护人,顺利办理证件参加了考试。
“像这样的问题,对我们来说是家常便饭,了解需求后,要尽全力解决好群众的急愁难盼。”黄露莎说。2008年加入警队后她先后在社区巡逻、户政、指挥调度等岗位历练。2019年4月来到分局出入境管理大队后,她为了尽快适应工作,常常反复翻看查阅文件,对办证每一个环节反复思考学习,很快地掌握了工作要求。如今,作为出入境管理大队窗口组组长,黄露莎更是把问题想在前面,尽心尽力地为群众解决疑难问题。
“我父亲也是警察,在他的耳濡目染下,我从小就明白,这份职业不仅是荣誉,更是责任。”黄露莎说,作为一名窗口民警,自己或许不能亲身打击违法犯罪,但她将始终把为群众服务刻在脑海里,印在为群众办的每一个证件中。
彭珊:“对经手的数据负责,就是对案件和群众负责”
在福田公安分局刑警大队的实验室里,彭珊总是一丝不苟,严肃的模样与日常生活中活泼可爱的她判若两人。“我必须要认真细致,才能不出任何差错,为案件侦破提供有效的帮助。”彭珊说。
作为法医学专业的硕士,彭珊将所学知识与岗位深度结合,负责福田公安分局各类案件的相关数据检验及入库比对、鉴定文书制备等工作,为一线民警办案提供了有力的技术支撑。今年2月,福田警方接到市民赵女士报警,称自己放在车里的4000多元现金不见了。接报后,福田警方立即赶往现场,经勘查,彭珊对提取的检材进行检验比对,迅速查明嫌疑人余某身份。有了这一关键信息,民警很快将余某抓获归案,帮助赵女士找回丢失的钱财。
彭珊说,只有紧跟前沿技术,不断学习,才能更好地实现岗位价值。她的丈夫曲冬阳也是深圳警队的一名技术民警。从校园,到警队,到家庭,两人是同学,是同事,是夫妻,更是最亲密的战友。2022年,彭珊全年共检验检材上千余份,为一线执法办案提供有力支撑。
龙均伟:“守护好辖区群众的平安是我的责任”
2020年,龙均伟从部队转业来到福田公安分局香蜜湖派出所。“工作中,我们要多做暖人心、得人心的实事,才能拉近警民之间的距离。守护好辖区群众的平安,就是我最大的职责。”龙均伟说。
“警察同志,我的小孩不见了!”2月20日中午,香蜜湖派出所接到一名女士的求助。据了解,当天上午,该市民将孩子送到学校门口后就回家了。没想到中午时分,老师打电话告诉她孩子根本没来上课。小孩走失,事关重大。正在值班的综合指挥室民警龙均伟了解清楚孩子的样貌特征和衣着特征后,迅速启动失联人员查找机制,一边安排警力排查公共视频,一边安排路上巡逻警力到小孩走失附近寻找,很快发现小孩曾在香蜜公园门口出现过。于是,龙均伟又立即联动公园物业,顺利在公园附近的天桥角落找到了走失的小孩。随后,龙均伟和同事联系上小孩家人,安全将小孩送回家人身边。
作为一名民警兼军嫂,龙均伟在做好本职工作的同时,还承担起照顾、教育两个孩子的责任。“我时常跟孩子们说,爸爸妈妈的工作都是为群众服务的,希望他们长大后,也能成为正直的人,为社会做出自己的贡献。”龙均伟表示。
孙卫芳:“为冲锋在一线的民警做好保障服务”
“一线的民警更辛苦,我要争取把自己的工作做好,为辛苦工作的同事们做好保障。”在福田公安分局政治处,每每提到需要加班加点为民警做好后勤保障,民警孙卫芳总是积极响应,第一个站出来。
勤务期间,福田公安全体民警坚守在一线,孙卫芳与同为警察的丈夫也不例外。“战友们冲锋在前,我能做的就是将后勤工作做到最好,才能让他们更好地开展工作。”孙卫芳说。日常工作中,她除了要做好财务核算等后勤工作,还要耐心细致解答民警们的各种疑问,帮助他们解决生活中的问题,成为一线民警们的坚强后盾
值得一提的是,十余天之后,孙卫芳与丈夫的小家庭将要迎来新的生命。在喜悦期盼的同时,她不忘做好工作交接,每天与新同事沟通交流,保障分局后勤工作的顺利正常运转。“同事对我的信任、家人对我的支持,都将鼓舞着我在警察这条路上一路前行。”
周华璇:“事无巨细做好每一项后勤保障工作”
“周姐,我的警车出问题了!”“周姐,这个灯什么时候换新的?”“周姐......”在通新岭派出所,民警周华璇就像一个“陀螺”,围绕着派出所的大小事奔忙。作为综合指挥室后勤民警,她总是笑眯眯地回应着民警们的需求,事无巨细地为派出所民警们做好后勤保障。
去年年底,周华璇在值班时,接到了反诈中心发来的预警,得知辖区一名老人正在与诈骗分子通话,可能被骗。周华璇迅速安排民警上门工作。一开始,老人坚信对面通话的是“真警察”,不愿相信眼前的民警。于是,周华璇又协助现场民警联系老人的家人,在多方联合开展工作后,老人终于意识到自己遭遇了冒充公检法诈骗。至此,周华璇悬着的心才放了下来。
作为派出所的“大管家”,周华璇不仅能顾好“大家”,也能顾好“小家”。“不管是在工作中,还是在生活中,我始终认为被需要是一种幸福。作为一名警察,我以我的身份为豪。”周华璇说。
(通讯员:高灵灵、刘华威、欧镕豪、张俊帆)