廉政中国讯(秦琴 尤一焱)太原亲凤苑小区隶属于小店区平阳路街道亲贤社区,占地100亩,共有19栋低层住宅,2栋小高层住宅,现有常住人口3510人、流动人口2000余人,既有原籍村民,又有外来租户,人口数量多、人员情况杂,是一个典型的城市混合型小区,存在着矛盾诉求多、小区管理难等问题。

为有效破解治理难题,亲贤社区坚持党建引领,聚力打造“邻里聚、零距离”党建品牌,突出“支部引领、居民参与、物业规范”,实现了小区治理“从无到有、从有到优、从优到治”的华丽蝶变,构建了组织有力、邻里有爱、治理有效、和谐有序的党建引领小区治理新格局。
从无到有,扩大居民参与,推动实现小区治理“有人管”
村改居后,居民虽然人住进了楼房,但思想却还停留在平房,思想观念、行为方式依然维持着原来的惯性,短时间难以扭转提升,较难适应城市现代化的要求。
对此,一方面,依托乡情邻里的情感基础,社区党委牵头统筹,由党员、居民代表组建“小分队”,重点关注小区环境卫生、消防安全、邻里纠纷等,初步构建起“能人带动、居民参与、民主协商”的自治框架,推动化解矛盾纠纷;出资雇佣部分居民开展环境清洁、门卫安防、日常修缮等基础性服务保障工作,基本满足了居民的日常生活需求。
另一方面,建立“邻里有约”工作机制,以“邻里楼栋”约议事、“邻里帮忙”约互助、“邻里商店”约服务、“邻里文艺”约活动,激发党员群众参与小区治理的积极性。特别是在亲凤苑小区升级改造和节能改造过程中,党员带头拆除防护网、搬掉违建房,自发组建“宣传组”,以楼栋为单位,积极开展民意调查、宣传带动。至此,小区自我管理、自我服务的雏形初步呈现。
从有到优,健全组织体系,推动实现小区治理“有方向”
随着城镇化水平不断提升,“头痛医头、脚痛医脚”的粗放式服务模式已无法满足居民群众对美好生活的新期待。2007年,根据小区党员分布情况,该小区成立了小区党支部,由社区党委成员担任支部书记,小区内党员骨干、离退休党员、党员楼栋长等担任委员,逐步构建“社区大党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织体系。目前,小区党支部共有党员125名,其中居民党员31名、在职党员26名,离退休党员7名,流动党员6名。
加强对小区党支部的指导,依托“三会一课”、主题党日、组织生活会传播党的创新理论、提升文明素养,组建“五色先锋”志愿服务团队,孵化辣妈帮、放心吧、缝补坊等公益组织,为居民提供维修、医疗、便民、助学等精准化服务,用小区支部“微治理”托起了服务群众“大民生”。
这些年,通过在职党员向社区报到、“组织找党员、党员找组织”等活动,逐步组建“红色管家”“两长四员”等服务队伍,划分岗位、划定职责,小区居民的思想更一致、共识更统一,越来越多的党员群众主动投身基层治理,为全员参与、全域提升奠定了坚实基础。
从优到治,打造红色物业,推动实现小区治理“有保障”
为进一步将基层党组织的政治功能和组织功能转化为治理效能,确保小区治理常态长效、保障有力,充分发挥“小区党支部”引领作用,成立山西清风物业管理有限公司,组建物业党支部,打造“红色物业”,组织开展职工技能培训、技术比武,帮助居民获得专业资格从业证书,该小区锻造了一支专业突出、技能过硬的物业服务队伍,解决了800余名社区居民的就业问题,辐射带动了附近小区及周边写字楼、商超卖场的物业管理,打通就业内循环、反哺小区微治理。
为维护业主权益、监督物业规范运行,小区按照自愿报、群众推、社区选的程序,组建形成红色物管会,主任由社区党委成员兼任,选取公道热心、群众认可的业主担任委员,创新探索了小区党支部、红色物管会、物业公司、“两长四员”和居民群众互联互动的“4+X”联席议事模式,形成以红色议事会、党群议事会、小区协调会为主要内容的小区治理“三步”议事协商机制,推动在物业收费、修缮开支、日常服务等方面群策群力、公开透明,努力做到矛盾化解在小区、纠纷调节在小区、问题化解在小区。现在,人人都是掌柜的,个个都能说了算,居民也逐渐从一开始的“不缴费”“不认可”转向“主动缴”“跟着干”。
近年来,亲凤苑小区逐步探索出了一条村改安置小区自我管理、自我服务、自我提升的治理新路径。现在,小区基本做出了没有刑事案件、没有大的邻里纠纷、没有火灾、没有扒窃、没有未成年人犯罪、没有不良网吧、没有黄赌毒等的良好发展形态。如今,居民们不仅“身”进楼房,更“心”入城市,曾经的“城中村”变成了“城中景”,大家的幸福感和获得感明显提升。