廉政中国讯(秦琴)自开展“平安晋中二号”行动以来,山西昔阳县公安局乐平派出所社区队始终坚持贯彻便民利民政策,凡事把群众利益放在第一位,不断深化管理,创新方式,把群众急难愁盼的“小事”当做“大事”来办,急群众之所急,积极为群众排忧解难,不断提升群众安全感和满意度,全力打造便民服务新形象。
年初,一位老人来到乐平派出所求助,称其一直没有身份证,无法购买车票回家,请求帮助。据老人讲述,其叫杨某某,系山东省泰安市肥城市人,1980年左右他随同乡人一起来到山西昔阳打工,至今一直未办理身份证,已达四十三年之久。

近年来,由于老人身体状况不佳,没有有效身份证件不能购买社保、养老保险、不能乘车、办理电话卡、银行卡,生活及出行都极为不便,再加上“落叶归根”的观念,使老人产生了回家的想法,思乡的念头随着年龄的增长越来越浓,所有的这一切都卡在了没有身份证上。
乐平派出所社区民警了解情况后,立即开展调查核实,多次走访坪上村村干部、邻居、同龄老人,经核实,在上世纪80年代左右,杨某某来到坪上村居住打工,长期干着给墙抹灰的工作,随着年岁的增加,再加之前几年因为打工受过腰伤,老人只能靠打零工糊口,生活极其拮据,有时三餐都没有着落。了解老人的状况后,民警多次到老人家中看望,为其送上过冬棉衣及生活必需品,同时,积极联系老人户籍地派出所民警、村组干部,2月2日,山东省肥城市公安局王庄派出所为老人补登了户口。

考虑到老人没有身份证明出行不便,近日,乐平派出所民警驱车千里护送老人踏上回乡路。近乡情更怯,故土早已旧貌换新颜,老人一路上坐立难安、心神不宁。民警看在眼里,一边安抚他的情绪,一边用周围的景点,试图拉近老人与家乡的心理距离。
3月30日中午,离家多年的亲人在乐平派出所和王庄派出所民警的帮助下得以相见,为这段回家路画上了圆满的句号。